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前沿 | 谷歌的语音搜书功能,对书业来说是好消息,坏消息?
2018-05-16作者:布莱德利•梅特洛克;韩玉 编译新闻来源:百道网浏览人次:1

  【编者按】谷歌图书搜索引擎——Talk to Books上线对于书店意味着什么?想找什么书人工智能都可以回答你。设想有一天,消费者完全可能通过了解其阅读背景、也了解出版并能和他们流利对话的人工智能来买书,书店将如何适应这种变化……

 

  上个月,谷歌发布了一款基于人工智能的图书搜索引擎——Talk to Books,基于语义理解而不只是靠关键词来搜索图书,提供了一种查找图书的全新方式。用户可以输入一个语句或一个问题,Talk to Books会在10万本书中进行检索,以找到最匹配的语句来回应。这种方法不依赖关键字匹配。

 

  这可不像谷歌发布过的一些稀奇古怪的工具,可能很快就被人遗忘,人类历史上第一次可以从句子而不是作者或主题层面来搜索图书,这可能是一项意义深远、将产生广泛影响的重大技术进展。会给书业带来什么影响呢?出版服务提供商Score Publishing的首席执行官布莱德利·梅特洛克通过亲身体验提出了以下几种可能。

 

  以前我们怎么发现一本书呢?可能从朋友或别的消息源那儿听来,也可能是家人、播客推荐,或者从网站或网站广告中看到。现在又多了一个途径:基于会话的人工智能。

 

  梅特洛克问了各种各样的问题,比如有哪些关于唐纳德·特朗普或希拉里·克林顿的好书,两次都获得了有效的结果,如果真有兴趣了解他们,就可以立即下单购买,数字版或纸质版都有。

 

  由于亚马逊和谷歌相继推出语音助手,加上智能音箱和其他语音设备的市场渗透率呈指数级增长,全新成长起来的一代人习惯于首先和电脑对话,只有人机语音沟通不畅的时候才会用键盘和鼠标,或者用触屏键入。

 

  预计很快会看到Talk to Books应用到谷歌语音助手中,在谷歌的智能家居设备上使用。届时,这一网络工具就可以用语音告诉用户语义检索的结果。

 

  如果你觉得亚马逊在出版市场上影响力过大,那么你应该是这种技术的拥趸,因为谷歌因此会在图书零售市场上挑战亚马逊。两家公司都有大量的数据,但他们的数据类型是不同的。这些数据对于终端用户查找信息或者发现新书都是非常有用的。

 

  基于此,梅特洛克设问:如果我能问一台电脑,或者更准确地说问一台内嵌基于会话的人工智能技术的设备,我想买一本什么样的新书,我所得到的回答会是从数以百万计的书里挑选出来的,那我为什么还要去书店问同样的问题呢?

 

  消费者完全可能通过了解其阅读背景、也了解出版并能和他们流利对话的人工智能来买书,并不一定再去实体店。书店将不得不再次适应这种变化,向顾客提供其他的东西……

 

  这一技术会很快也会影响到所有其他形式的媒体。很多个人和机构都靠卖书赚钱,而其他类型的内容媒介,如播客或视频,则是免费的,目的是培养受众,然后通过市场营销卖书。

 

  用户描述自己想要什么类型的书,人工智能要提供答案就得知道在哪里可以找到某位作者、出版商或类似作者和出版商的内容。如果谷歌生态系统中没有这些内容,可能会影响搜索结果。

  

  所以,换句话说,作为卖方,如果你想销售更多图书,就要确保你的播客在谷歌Play Music中上架,你的有声书能在谷歌生态系统中获取,你的视频可以在YouTube上被找到。