武汉大学信息管理学院欧阳敏先生

　　从1897年创办至1930年代，商务印书馆管理制度经历过两次较大的变迁。夏瑞芳时期，商务印书馆的管理制度是带有“新教伦理”色彩的“总经理负责制”，重视员工福利制度建设；夏瑞芳去世后至1930年，商务的管理制度发生了渐进式变迁，逐步确立了一种基于分散决策的“合议制度”；1930年王云五出任总经理后，重新确立了总经理负责制，全面推行科学管理制度，变迁很大。

　　从当下回望近代商务印书馆的管理制度及其变迁，我们会发现商务管理制度中的优秀基因生命力旺盛、历久弥新。商务能够取得如斯辉煌的成就，是多种因素组合而成的结果，先进的管理制度是必不可缺的，而崇高的文化使命则是另一维度的成功因素。