制造业服务化路线图——机理、模式与选择 　平装新商务系列之发现规则

    面对全球制造业服务化这一趋势，本书试图从动力机制、发展模式和国家战略等层面回答三个基本问题。一是制造业服务化的内在动力机制是什么？从经济学理论视角来观察，制造业服务化的内在机制在于产品服务系统（PSS）具有成本弱增性，它使得制造企业在提供产品服务系统（PSS）时具有范围经济的优势，这种优势来自于对制造企业知识资产（技术资源、管理资源、品牌资源、渠道资源和客户资源）的分享。二是制造业服务转型的路径和模式是什么？本书从全球制造业服务化的实践中归纳提炼出制造业服务化转型的4种基本模式，即基于产品功能提升的增值服务、基于产品交易便捷的增值服务、基于产品整合的增值服务和从基于产品的服务到基于需求的服务，并从制造企业服务化转型的背景和动力、举措和路径、效果及启示等方面剖析了全球4种基本模式的11个典型企业案例。三是我们应当如何认识和把握这一趋势？报告对全球部分国家制造业服务化的进程进行了评估，重点分析中国制造业服务化的进展和问题，并提出了相关政策建议。