显示全部前言
让我们看看这所有的一切：
在家得宝(Home Depot)外，天竺兰、凤仙花和紫罗兰的小盒子组成的花的海洋被各式各样的园艺工具包围着。这些工具有施肥用的耙、修草机、耕田机以及盖茅屋顶用的耙。巨大的标记表明这里可以为十种不同风格的装饰装修提供免费指导。在商场里，四周全是高大的货架，货架上填满了橱窗、锤子、钻子和锯子……。在电锯的嗡嗡声，升降机的嘟嘟声和钉子、螺帽、螺栓的叮当声中，各种体形、各个种族、各有所图、各有一技之长的能工巧匠们就像一大群昆虫在运用他们的工具和材料“筑巢”。跟昆虫不同的是，如果他们有问题，可以从身着闪亮橘黄色衣服的人那里得到答案。
同时，在对面的玩具反斗城(Toys“R”Us)里，一个4岁的美韩混血女孩走近一个装着Bratz娃娃的盒子时，轻轻地拽了一下妈妈的手。她温柔地用食指摸了一下挡在她和洋娃娃之间的透明塑料。几个过道之外，一个8岁的孩子正伸长脖子，张望着悬挂在展示梁上的三款自行车，它们分别是Huffy牌、Mongoose牌和Schwinn牌的。在商店的另一处，一个10岁的男孩正在央求父亲给他买家得宝工具箱和十二件套工具组合。我们可以知道他以后会在哪里度过周六下午的时光了。
以下场景是不是很常见?在Circuit City里摆放着数十块宽屏平面等离子电视机；在OfficeMax摆放着成排成排的打印机、复印机和传真机；在PETsMART摆放着一排排的幼年宠物食品和玩具；在巴诺书店(Barns & Noble)摆放着成千上万册图书。在你的眼里，过度丰富的物品对于今天的消费者或许是一种恩赐，或许是一种诅咒。极度丰富的商品堆积在一个屋檐下，堆积在一个零售的概念中。这个概念已对消费文化产生了深远的影响。这就是品类杀手(Category killers)。在过去的二十年里，品类杀手已经戏剧性地改变了我们的购买方式，它已成为零售业以及所有与零售有关的领域中最具冲击性的概念。
因为占地面积一般有2万至10万平方英尺那么大，品类杀手也被称为专业超级市场。这种大卖场专注于某一特定的品类，例如玩具、办公设备、家装用品等。它们提供的产品价格很低，种类也极为丰富。之所以赢得品类杀手的称号，是因为他们的目标是主宰这一品类，击垮该品类中所有的竞争者——不管是夫妻店、小型地区性连锁店，还是那些不能与之在商品价格和选择空间上竞争的百货商店。
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在家得宝(Home Depot)外，天竺兰、凤仙花和紫罗兰的小盒子组成的花的海洋被各式各样的园艺工具包围着。这些工具有施肥用的耙、修草机、耕田机以及盖茅屋顶用的耙。巨大的标记表明这里可以为十种不同风格的装饰装修提供免费指导。在商场里，四周全是高大的货架，货架上填满了橱窗、锤子、钻子和锯子……。在电锯的嗡嗡声，升降机的嘟嘟声和钉子、螺帽、螺栓的叮当声中，各种体形、各个种族、各有所图、各有一技之长的能工巧匠们就像一大群昆虫在运用他们的工具和材料“筑巢”。跟昆虫不同的是，如果他们有问题，可以从身着闪亮橘黄色衣服的人那里得到答案。
同时，在对面的玩具反斗城(Toys“R”Us)里，一个4岁的美韩混血女孩走近一个装着Bratz娃娃的盒子时，轻轻地拽了一下妈妈的手。她温柔地用食指摸了一下挡在她和洋娃娃之间的透明塑料。几个过道之外，一个8岁的孩子正伸长脖子，张望着悬挂在展示梁上的三款自行车，它们分别是Huffy牌、Mongoose牌和Schwinn牌的。在商店的另一处，一个10岁的男孩正在央求父亲给他买家得宝工具箱和十二件套工具组合。我们可以知道他以后会在哪里度过周六下午的时光了。
以下场景是不是很常见?在Circuit City里摆放着数十块宽屏平面等离子电视机；在OfficeMax摆放着成排成排的打印机、复印机和传真机；在PETsMART摆放着一排排的幼年宠物食品和玩具；在巴诺书店(Barns & Noble)摆放着成千上万册图书。在你的眼里，过度丰富的物品对于今天的消费者或许是一种恩赐，或许是一种诅咒。极度丰富的商品堆积在一个屋檐下，堆积在一个零售的概念中。这个概念已对消费文化产生了深远的影响。这就是品类杀手(Category killers)。在过去的二十年里，品类杀手已经戏剧性地改变了我们的购买方式，它已成为零售业以及所有与零售有关的领域中最具冲击性的概念。
因为占地面积一般有2万至10万平方英尺那么大，品类杀手也被称为专业超级市场。这种大卖场专注于某一特定的品类，例如玩具、办公设备、家装用品等。它们提供的产品价格很低，种类也极为丰富。之所以赢得品类杀手的称号，是因为他们的目标是主宰这一品类，击垮该品类中所有的竞争者——不管是夫妻店、小型地区性连锁店，还是那些不能与之在商品价格和选择空间上竞争的百货商店。
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