显示全部序言
这本书采用的论述方法源于我个人在涉及家族企业时所扮演的三种不同角色:一是作为一个对思想的产生、确认和传播颇有兴趣的学者;二是作为一个寻求延长家族企业寿命的咨询顾问;三是作为一个亲身经历了家族企业成功与失败所带来的欢乐与悲痛的家族企业的后裔。
1954年,我父亲建立了一家保险经纪人公司塞古洛斯卡(Segurosca)公司,也就是后来委内瑞拉的古泊•兰兹伯格(Grupo Lansberg)公司。在全盛时期,古泊•兰兹伯格是西班牙语国家中最大的保险经纪人公司之一。尽管我在家族企业中从来没有担任过管理职位,但是我在五年之中一直同理查德•贝克哈德(Richard Beckhard)和他当时的妻子讨论和计划我父亲的接班人问题,这种会议每年至少举行两次。理查德•贝克哈德是组织变革领域的先驱,而他的妻子伊莱恩•凯普纳(Elain Kepner)则是一位格式塔心理学(Gestalt)专家。这种会议总是让人感到很兴奋。在计划刚刚开始的时候,我还是一个研究生院的学生。我深深地被这个问题所吸引,而这个问题恰恰又是在我们家族和企业的更新换代中不得不去面对的。
不幸的是,接班过程并不如我们原先所希望的那么顺利。当国家经济萧条时,我的哥哥和另一个非我们家族的职业经理人接管了整个公司。在面对经济危机的时候,他们没有作好迎接困难的准备,错误地采用了扩大规模的战略,这种战略最终导致了失败。之后,这两位被选定的接班人离开了公司,我的父亲开始重新管理企业。而此时,公司的规模只有原来的很小一部分。
对于我来说,这是一个痛苦而又重要的经历。它告诉我:世界上所有的计划都不能保证家族交接班的成功。除非在家族和商业环境中具备某些特定的基本因素,否则这些计划都会不可避免地失败。它同时使我认识到了这些过程的复杂性,也让我可以深刻地理解我的客户所面临的困境。然而,我依旧坚信,尽管有它的局限性,有计划的接班过程还是可以极大地增加成功的概率。我家庭的经历对我职业生涯的选择产生了很大影响。当我发现这个领域中现有的研究极少时,我决定投身到这个领域中来寻求问题的答案。我非常关注这本书讨论的问题,因为我知道失败的代价。另一方面,我从一条古语中寻得些许慰藉:只要功夫深,铁杵磨成针。也正如一位学者型的企业主所说的那样,经验是在你不经意间得到的。
对于那些达到终点的人而言,他们的付出得到了应有的回报。对于父母而言,把他们终身不懈努力所创造的一切传给他们的后代,是将他们的梦想和希望传承下去的最好方式。对于接班者而言,再没有什么事情比弘扬他们父辈的基业并将其传给自己的后代更具有挑战性了。的确,没有比本能和道德情操更基本的东西了。在家族中工作的热情可以追溯到共居的石器时代。而后,这种热情深深地扎根于农业社会。在那个社会中,一个家族往往一起在一块土地上耕种长达数百年。在今天多变且现代化的社会中,家族已经倾向于分散。但在家族企业中,家族成员为了共同的目标和价值一起工作一生,正是这种本能的体现。
1954年,我父亲建立了一家保险经纪人公司塞古洛斯卡(Segurosca)公司,也就是后来委内瑞拉的古泊•兰兹伯格(Grupo Lansberg)公司。在全盛时期,古泊•兰兹伯格是西班牙语国家中最大的保险经纪人公司之一。尽管我在家族企业中从来没有担任过管理职位,但是我在五年之中一直同理查德•贝克哈德(Richard Beckhard)和他当时的妻子讨论和计划我父亲的接班人问题,这种会议每年至少举行两次。理查德•贝克哈德是组织变革领域的先驱,而他的妻子伊莱恩•凯普纳(Elain Kepner)则是一位格式塔心理学(Gestalt)专家。这种会议总是让人感到很兴奋。在计划刚刚开始的时候,我还是一个研究生院的学生。我深深地被这个问题所吸引,而这个问题恰恰又是在我们家族和企业的更新换代中不得不去面对的。
不幸的是,接班过程并不如我们原先所希望的那么顺利。当国家经济萧条时,我的哥哥和另一个非我们家族的职业经理人接管了整个公司。在面对经济危机的时候,他们没有作好迎接困难的准备,错误地采用了扩大规模的战略,这种战略最终导致了失败。之后,这两位被选定的接班人离开了公司,我的父亲开始重新管理企业。而此时,公司的规模只有原来的很小一部分。
对于我来说,这是一个痛苦而又重要的经历。它告诉我:世界上所有的计划都不能保证家族交接班的成功。除非在家族和商业环境中具备某些特定的基本因素,否则这些计划都会不可避免地失败。它同时使我认识到了这些过程的复杂性,也让我可以深刻地理解我的客户所面临的困境。然而,我依旧坚信,尽管有它的局限性,有计划的接班过程还是可以极大地增加成功的概率。我家庭的经历对我职业生涯的选择产生了很大影响。当我发现这个领域中现有的研究极少时,我决定投身到这个领域中来寻求问题的答案。我非常关注这本书讨论的问题,因为我知道失败的代价。另一方面,我从一条古语中寻得些许慰藉:只要功夫深,铁杵磨成针。也正如一位学者型的企业主所说的那样,经验是在你不经意间得到的。
对于那些达到终点的人而言,他们的付出得到了应有的回报。对于父母而言,把他们终身不懈努力所创造的一切传给他们的后代,是将他们的梦想和希望传承下去的最好方式。对于接班者而言,再没有什么事情比弘扬他们父辈的基业并将其传给自己的后代更具有挑战性了。的确,没有比本能和道德情操更基本的东西了。在家族中工作的热情可以追溯到共居的石器时代。而后,这种热情深深地扎根于农业社会。在那个社会中,一个家族往往一起在一块土地上耕种长达数百年。在今天多变且现代化的社会中,家族已经倾向于分散。但在家族企业中,家族成员为了共同的目标和价值一起工作一生,正是这种本能的体现。