美国人谈工作：他们整天做什么以及他们的感受 公众史学译丛

一部关于职业生活的口述史经典，一次对意义的探寻，贝拉克·奥巴马、刘易斯·芒福德盛赞

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特克尔先生在《美国人谈工作》一书中开创性地探究了“普通人的那些非同寻常的梦想”。
——《纽约时报》
读着这些故事，我开始思考自己在这个世界的位置，理解我们是如何彼此相关的。这本书帮助我了解了我在自己的工作中所做出的选择。
——贝拉克·奥巴马
我找不到足够的词来表达我对斯塔兹•特克尔这本《美国人谈工作》的赞赏……只有天才采访者才能借助磁带录音机写出这样一本书。
——刘易斯·芒福德

※1975年美国国家图书奖入围图书，普利策奖得主斯塔兹•特克尔的口述史巨作
※贝拉克·奥巴马、刘易斯·芒福德盛赞之书，入选《财富》杂志推荐的75本商业必读书
※贝拉克·奥巴马2023纪录片《工作：我们整天做什么》（Working: What We Do All Day）的灵感来源。
※上海师范大学陈新教授、清华大学梅雪芹教授、华东师范大学孟钟捷教授、新历史合作社总编辑唐建光和美国宾夕法尼亚州印第安纳大学王希教授等专家组成编委会遴选此书
※开创性地探究了“普通人的那些非同寻常的梦想”，记录、呈现并书写普通人的生命、历史与故事，亦反映宏大历史叙事所缺失的丰富细节
※一百多位受访者，从钢铁工人到报童，从石匠到矿工，从农民到接线员，从演员到消防员，从药剂师到警察，从家庭主妇到公司主管，讲述他们对社会、对从事的工作的感受，他们的爱憎、恐惧和希望。



 

贝波•塞科利在超市当收银员已有近三十年了。她为自己能灵巧地从传送带边上移动货物感到骄傲。如果别人要求，她会跳一小支舞，展示自己如何用一只手敲击收银机上的按键、用另一只手把货物向前推，并且时不时用臀部碰传送带按钮。她知道任何一件货品的售价。她说，收银机上的价格清单只是为那些“兼职的女孩子”准备的。几乎所有的事情都能让她发笑，特别是那些来店里偷肉的富太太。她说：“我离开几天，就会很想念这个地方。”
塞科利女士的声音是《美国人谈工作》这本书里几十个低沉或尖刻的声音之一。《美国人谈工作》一书是斯塔兹•特克尔所撰写的一部关于职业生活的口述史，自其出版之日至今年春天已有三十个年头。该书面世之时，可称得上是一则披露真相的启示，一扇可一窥那些我们几乎从未闻其音声的美国人之思想的窗户。这些人里面有医院助理、机场行李搬运工、掘墓人。很多采访都循着类似的、让人讶异的轨迹，以有关工作场所的平淡无奇的细节开头，而后很快转移到关于存在的思考。特克尔发现，即便对于最底层的劳动者，工作也是一种或成功或失败的探寻，一种对于日常生活的意义和生计的探寻。
《美国人谈工作》一书中的口述历史就像是从遥远的时代寄来的信件，充满了惆怅。20 世纪70 年代，旧经济正在衰败，现代管理方法和计算机方兴未艾，开始带来美国的工作场所的改变。在过去的三十年里，生产力迅猛发展，但是工作满意度却呈垂直下降之态。在阅读《美国人谈工作》这本书时，我们不能不去思考在工作场所出现了什么问题。
特克尔先生这本小人物独白集是一本热卖的畅销书。该书提供了不寻常的、有时甚至是不正当的对世界运行方式的看法，这是该书的诉求之一。一位接线员称：“如果你夜里工作，周围很安静，我觉得不会有任何一个接线员不会去偷听电话。这样子长夜会过得快一些。”一位煤气表抄表员讲述，他的同事们会在发现某个房子里面有一位有魅力的女士的时候，在客户信息卡片上做记号。
特克尔先生的对话者也提供了深刻的见解。一位停车场服务人员滔滔不绝地讲述了为什么工人比凯迪拉克车主给小费要大方。一位性工作者认为自己是“那种为别人提供了他想要的服务而收钱”的人，而不是那种“为自己的花招而签下终身合同”的人，也不是那种“认真阅读女性杂志，为的是知道怎么根据顾客在她身上花钱的多少而决定在每一次约会中投入多少合适”的人。
值得注意的是，特克尔的采访对象中有多少人找到了他们所追寻的意义。一位书籍装订师说，“很明显，我做书籍装订赚不了多少钱”，但是，她还是爱着旧书修复这项工作，因为“一本书就是一个生命”。一位掘墓人回忆起他挖的坟墓那平滑齐整的线条和方方正正的边缘是如何给一位来访的裁缝师留下深刻印象的。他骄傲地说：“一个人的躯体要进入这座坟墓。这就是为什么在挖墓时，你需要技术。”
在《美国人谈工作》一书中，有一些心怀不满的工人感觉自己被工作关在了笼子里，但是其他一些人因自己拥有表现自身技能、展现个性和实现自我之能力而欢欣鼓舞。“当我把盘子放下时，你听不到任何声音。”一位女服务员这样说道。“如果我弄掉了一个叉子，我用某种特定的方式把它拾起来。我知道别人可以看到我是多么巧妙地完成这件事的。我是在表演。”
20 世纪70 年代是一个更缓慢的时代，很多工作者在工作中获取的快乐很大程度上与更宽松的工作时间安排有关。一位医院病患代表可以从不断催促的病患中腾出一段时间去探望一位截了肢而无人照看的男士。这位女士说：“如果这位病患要住在一间位于三楼的公寓，而他家里一个人也没有，这会让我很困扰。”一位空姐说，她在一架从波士顿飞往洛杉矶的飞机上需要花半小时的时间同旅客进行交流。
三十年后，我们陷入了一种—用一本新书的题目来说——“无情新经济”。高科技和新型管理方式将劳动者放置于《无情新经济》一书作者西蒙•黑德所谓的“电子装配线”上，使得他们没有机会进行创造和独立思考。如今，劳动人口里有多达4% 的人在电话中心工作，他们读预制的脚本，并受被称作“压力管理”的方法监督。医生听从负责治疗管理的行政人员，看病很快：1997 年，医生平均花费八分钟时间与一位病人谈话，不足十年前所花费时间的一半。
在其他领域，情况也大致相同。生产力的增长很可观，但是这些增长并没有体现在工资单上。在近两年半的时间里，法人团体的利润猛增了87%，但工资只增长了4.5%。无怪乎去年秋天美国经济谘商会进行的一项研究显示，49% 的劳动人口对他们的工作感到满意，比起1995 年的59% 而言有所下降。
在写作《美国人谈工作》一书时，这些趋势尚刚刚出现。一位社区药剂师叹息，“街角药店，现在已经有点过时了”，因为像这样的小店铺没法参与竞争。一位编辑说：“我们大多数人，就像流水线工人一样，我们所从事的工作对我们的心灵来说太小了。工作对人来说，是不够大的。”
特克尔先生在《美国人谈工作》一书中开创性地探究了“普通人的那些非同寻常的梦想”，当美国开始重视、也必须要去重视那些不快乐的劳动人民时，本书会提供一些重要的深刻见解。
亚当•科恩

斯塔兹•特克尔（Studs Terkel，1912-2008），美国作家、历史学家、广播员，普利策奖得主。特克尔是芝加哥广播界的风云人物，在采访方面极具天赋，他以口述历史的形式进行创作，使用磁带录音采访，将普通人的观点记录在书中。作品有《美国人谈工作：他们整天做什么以及他们的感受》（Working: People Talk About What They Do All Day and How They Feel About What They Do）、The Good War: An Oral History of World War II等。
刘禹汐，历史学博士，毕业于加拿大魁北克大学蒙特利尔分校和法国昂热大学（联合培养）。现任上海科技大学人文科学研究院助理教授，主攻加拿大史、魁北克研究。著有Les relations Québec-Chine à l'heure de la Révolution tranquille（2022）。

《美国人谈工作》是普利策奖得主斯塔兹•特克尔的口述史巨作，1975年美国国家图书奖入围图书。本书也为美国前总统贝拉克·奥巴马拍摄关于21世纪的工作的纪录片提供了灵感。在书中，作者以出自美国社会各阶层人士之口的语言，真实地叙述了美国人对这个社会、对工作的评论以及发自内心的看法。少数幸福的人在日常工作中找到了乐趣，许多美国人对他们的际遇感到大失所望。这本书也反映了作者的观点，即工作虽然辛劳，但仍然能为普通人提供意义。通过口述历史，作者记录、呈现并书写普通人的生命、历史与故事，亦反映宏大历史叙事所缺失的丰富细节。

 

丛书简介：
历史在公众领域的实践古已有之，而作为一门学科，公众史学正在兴起。在过去四十年里，公众史学发展迅速，影响力与日俱增，不仅给美国史学的发展带来前所未有的活力，而且与不同国家的史学传统相结合，成为全球化时代历史学家创造共享话语的一种跨国学术媒介。目前，公众史学在中国仍处于摸索阶段，尚未形成基本的学理框架与教育体系，因此异域成果的译介十分关键。公众史学译丛旨在将国外公众史学领域的经典之作引入中国，促进历史学以多种或多元方式满足现实世界的需求，促成历史学家与公众共同将“过去”建构为历史。

《公众史学译丛》编委会 i
《公众史学译丛》总序 iii
致谢 vii
前言 x
导言 xiv
序言一 谁建造了金字塔？ 1
迈克•勒菲弗（钢铁工人） 1
序言二 谁在散播消息？ 15
比利•卡彭特（报童） 15
克利夫•皮肯斯（报童） 16
特里•皮肯斯（报童） 17
序言三 石匠 23
卡尔•默里•贝茨（石匠） 23
第一卷 31
在大地上劳作 33
皮尔斯•沃克（农民） 33
罗伯托•阿库纳（农场工人） 39
凯瑟琳•海恩斯伯母（农场妇女） 49
乔•海恩斯和苏西•海恩斯
（深井矿工和他的妻子） 52
鲍勃•桑德斯（露天矿矿工） 57
哈布•迪拉德（重型设备操作员） 62
第二卷 69
通信 71
莎伦•阿特金斯（接待员） 71
弗朗西丝•斯温森（旅馆总机接线员） 75
希瑟•兰姆（电话接线员） 81
杰克•亨特（沟通专家） 86
社会等级 89
特里•梅森（空姐） 89
贝丽尔•辛普森（机票预订员） 101
吉尔•托伦斯（模特） 104
安妮•博根（行政秘书） 111
罗伯塔•维克托（妓女） 113
你听说过农民女儿的故事吗？ 127
芭芭拉•赫里克（写手/ 制片人） 127
商业广告 137
约翰•福琼（创意总监） 137
阿尼•弗里曼（演员） 144
里普•托恩（演员） 150
埃迪•贾菲（新闻代理人） 155
理查德•曼（分期付款经销商） 161
伊妮德•杜波依斯（电话律师） 169
第三卷 175
清扫 177
尼克•萨莱诺（垃圾清理工） 177
罗伊•施密特（垃圾清理工） 180
路易斯•海沃德（盥洗室服务员） 184
林肯•詹姆斯（工厂技工） 191
玛吉•霍姆斯（家佣） 194
埃里克•赫伦（管理员） 203
监视 215
弗里茨•里特（门卫） 215
文森特•马厄（警察） 220
雷诺•罗宾逊（警察） 232
安东尼•鲁杰罗（工厂调查员） 241
吉尔•弗里德曼（摄影师） 258
保利娜•克尔（影评人） 260
第四卷 263
恶魔情人 265
制造 265
菲尔•斯托林斯（点焊工） 265
吉姆•格雷森（点焊工） 272
霍巴特•富特（检修工） 278
奈德•威廉姆斯（仓库配货员） 287
汤姆•布兰德（工厂经理） 292
惠勒•斯坦利（总领班） 299
加里•布莱纳（工会主席） 308
驾驶 319
布克•佩奇（出租车司机） 319
乐基•米勒（出租车司机） 323
威尔•罗宾逊（公交车司机） 328
弗兰克•德克尔（州际卡车司机） 335
停车场 355
阿尔弗雷德•鲍米尔（停车场服务员） 355
销售 363
约翰尼•博斯沃思（汽车销售员） 363
第五卷 373
外貌 375
萨姆•玛图雷（理发师） 375
爱德华•齐默和黑泽尔•齐默（发型师） 380
琼•斯坦利（化妆品销售员） 388
斯蒂芬•巴特利特医生（牙医） 392
多克•普里查德（酒店接待员） 396
霍茨•迈克尔斯（酒吧钢琴师） 400
泰迪•格罗多夫斯基（电梯启动员） 405
蒂姆•德夫林（管理员，前销售员） 407
计算 411
南希•罗杰斯（银行出纳） 411
弗雷德•罗曼（审计师） 420
跑腿 425
杰克•施皮格尔（工会组织者） 425
爱丽丝•华盛顿（鞋厂填单员） 426
约翰•富勒（邮递员） 430
康拉德•斯威贝（煤气表抄表员） 435
布莱特•豪瑟（超市打包员） 442
贝波•塞科利（超市收银员） 446
托马斯•拉什（机场搬运工） 453
格雷丝•克莱门茨（行李工厂的制毡工） 457
多洛雷丝•丹蒂（服务员） 463
只是家庭主妇 471
特蕾莎•卡特（家庭主妇） 471
杰苏西塔•诺瓦罗（家庭主妇） 478
第六卷 483
安静的生活 485
唐娜•穆里（书籍装订师） 485
尼诺•奎迪奇（药剂师） 490
尤金•罗素（钢琴调音师） 497
经纪人 507
玛格丽特•理查兹（房地产经纪人） 507
詹姆斯•卡森（游艇经纪人） 511
戴维•里德•格洛弗（股票经纪人） 517
瑞•瓦克斯（股票经纪人） 520
官僚 533
史蒂夫•卡迈克尔（政府项目协调人） 533
莉莉丝•瑞诺兹（项目协调人） 537
黛安娜•威尔逊（流程员） 543
组织者 551
比尔•塔尔克特（组织者） 551
第七卷 559
体育人生 561
埃迪•阿若优（职业赛马骑师） 561
史蒂夫•汉密尔顿（棒球运动员） 572
布莱基•梅森（体育新闻代理人） 583
珍妮•道格拉斯（网球运动员） 588
埃里克•涅斯捷连科（冰球运动员） 595
乔治•艾伦（橄榄球教练） 604
主管 611
瓦尔德•科瓦尔（电视和广播主管） 611
戴夫•本德（工厂主） 616
欧内斯特•布拉德肖（银行审计部门主管） 623
彼得•基利（前老板） 628
洛伊斯•基利•诺瓦科（他的女儿） 632
拉里•罗斯（顾问，前公司总裁） 633
家庭小生意的勇气 647
乔治•布鲁尔和艾琳•布鲁尔（杂货店店主） 647
关于失业和退休的思考 661
芭芭拉•特威利格（失业） 661
比尔•诺沃思（退休机车司机） 664
乔•兹穆达（前运务员） 673
第八卷 681
查利•布洛瑟姆的时代 683
查利•布洛瑟姆（复印员） 683
史蒂文•希莫尼—金代莱（出版商） 697
汤姆•麦科伊（校对员） 703
拉尔夫•沃纳（百货商店营业员） 705
巴德•弗里曼（爵士乐手） 712
肯•布朗（总裁） 718
凯•斯捷普金（面包店主管） 726
凯瑟琳•莫兰（医院助理） 732
从摇篮到坟墓 747
露丝•林德斯特伦（保育员） 747
罗丝•霍夫曼（公立学校教师） 750
帕特•齐默尔曼（另类学校教师） 759
姬蒂•斯坎伦（职业治疗师） 767
贝齐•德莱西（病患代表） 772
卡梅莉塔•莱斯特（养老院执业护士） 777
赫伯特•巴赫（追悼顾问） 783
埃尔默•鲁伊斯（掘墓人） 786
第九卷 793
极聪明的孩子和木匠 795
布鲁斯•弗莱彻（苗圃养护员） 795
尼克•林赛（木匠和诗人） 800
寻求某种召唤 807
诺拉•沃森（编辑） 807
沃尔特•伦德奎斯特（产品设计师） 812
丽贝卡•斯威尼（从修女到按摩治疗者） 816
第二次机会 823
弗雷德•林利（农民，前推销员） 823
菲利普•达•芬奇（律师） 830
萨拉•霍顿（图书管理员） 836
马里奥•阿尼基尼（石匠） 840
父与子 843
格伦•斯特里布林（修理店店主） 843
戴夫•斯特里布林（修理店店主） 848
史蒂夫•杜比（钢铁工人） 853
莱纳德•杜比神父（神父） 862
杰克•库里耶（成人教育教师） 871
哈罗德•帕特里克（货梯操作员） 877
鲍勃•帕特里克（警察） 883
汤姆•帕特里克（消防员） 893
译名对照表 912