内容摘要:数字化出版已经被牢牢地嵌入我们的日常出版战略,并被当作平常业务来看待。2014年香港出版业将有更多创新和转型探索,包括:越来越多出版社自己开发和销售电子书,书在书店之外的其他渠道销售,出版业与互联网融合发展,利用互联网进行出版创新特别是商业模式的创新等,这些正是出版行业未来的机会所在。开放教育资源出版及自助出版在欧洲也是热门的话题。
学术出版
转型已完成 未来将聚焦高品质内容和多选择模式
■德克·汉克(DerkHannk,施普林格CEO)
作为学术出版商,2014年我们将继续尽力确保尽可能多的研究人员能够获取到我们出版的有价值的信息。我们还将继续寻求用创新的方式服务于既是施普林格的论文、图书作者又是施普林格产品用户的研究人员。我们要使出版流程更便捷、更快、更好。
对于2014年全球学术出版业,我相信科研项目和科研成果(出版物)的数量都将继续增长。如慕课(MOOC)和学术社交网站等现象都将继续给我们这个行业提供值得思索的空间。那些顺应变化并不断创新的出版商将继续享受成果。
对于数字化的发展,施普林格将继续增加数字内容的收入比例,目前数字化收入已占施普林格总收入的60%以上。对于学术出版商来说,这个进程只是部分地依赖于平板电脑和移动设备使用量的增长,因为学术出版的内容是以不同的方式使用,不单纯地依赖一种设备。
为保持核心竞争力,出版社应当尽早进行数字化转型。还没有接受向数字化转型的出版社,尤其是教育和学术类出版社,将继续面临非常艰难的时刻。在学术领域,“传统”一词不再是准确描述前5大出版商的定语了。因为出版商从纸质向数字转型发生在很早以前,尽管我们现在仍然出版纸质出版物,但这并不意味着转型没有完成,剩余的纸质出版只是按照客户的需求保留下来的。未来施普林格的主要任务将是继续吸引高质量的内容,为客户提供多种可供选择的商业模式。
过去10年间,施普林格集中精力寻找到使出版的内容能最大程度地被获取的模式和方式,而不是纠结于怎样使内容被锁藏和保护起来。我们在开放获取领域所处的市场地位,我们针对馆藏版电子书采取无DRM保护的灵活的出版政策,提供按需印刷的创新方式等,都表明我们提供了如此多的灵活而有吸引力的定价策略,足以让我们更轻松地面对这个问题。但是这并不表明我们会放任那些试图通过非法获取或使用我们内容而获利的人的行为。这也是我们的作者希望出版商能够为他们做的。
出版将与语境和选择有更多关联 与设备和可读性无关
■伊文思·保罗(EvansPaul,英国SAGE出版公司CEO)
纸质图书不会死亡,尤其是在学术教材的竞技场,但是如果更多的机构把课程的内容转化为给学生提供的产品和服务,那么学生的学费和教材费用会降低,电子出版会有一个飞跃。这也会使人们不必为了省钱选择盗版。大机构客户对价格的议价会改变学术机构的游戏规则,最明智的学术机构能够用它来为最好的学生取得最好的效果。
全球的政策、经济等宏观环境仍然处于危险的临界点,目前亚洲也不都是一片繁荣,如日本的科研教育基金的延迟拨款、韩国、澳大利亚的采矿业繁荣景象消退给经济蒙上阴影。出版市场除了会受到经济环境的影响,还要看政府向科研教育领域投资的决心有多大。当然经济发展得好,会使政府有信心对这些领域投资。政府承诺对科研的各个领域进行投资对全球范围内人类知识的发展和社会进步仍然是很关键的。令人担忧的是,由于有些政府内的党派纷争,一些对科研的贡献缺乏理解的人导致社会和政治层面对科研的支持缺失,如在美国的一些政客就会有不同程度的表现。要阻止这种事情的发生,可能需要学者们给予更多积极的支持,来告诉政客和公众们他们的工作如何可以惠及社会。
学术出版在2014年的成长,尽管不会像过去那样快,但会保持持续增长。人文社科领域会有更快增长,这是由于STM市场过去一直得到所有人的关注,但是现在亚洲的发展加速,亚洲的学协会更能认识到社会投资和工业投资的价值。在所有领域,好的实践以及方法的道德标准将越来越重要,出版商能够在此方面起到作用以保证最佳品质。
谈到电子书的增长,电子技术的应用影响到了大众(如小说)出版的面貌。但是学术内容也将变得更加数字化,尽管增长来自电子期刊这样一个相对较窄的小众领域,但将保持强劲增长。从整个市场看,应用程序和内容将需要在多个平台上使用,但我们不会遇到太多与设备相关的选择。
未来最关键的还是有最好的内容以及人们真正想读的内容。越来越重要的是,行业必须跟上营销理念的变化,这一点对翻译市场尤为重要。例如,比让中国出版物走向全球更重要的是,中国作者在创作真正能卖到各个国家的达到世界一流水准的内容。因此,找到世界级的作家并支持和培育他们仍然很关键。有了好的内容,也可以为数字公司提供进行数字化的内容资源,并以纸质出版很难实现的更专业的方式跟踪用户的使用情况。数字技术公司具备前沿的营销理念,可以向客户传递他们真正想看的和需要的内容。
谈到海外教材回购等类似案件,我们知道,出版商进行全球定价是一种理想化的、难以实现的状态,各国的汇率不同,还有价格持平的问题要考虑,因此即使定价一致,人们还是会接受不同国家有不同折扣而导致的价格差异。因此,阻止海外教材回流到高定价国家的问题未来仍将继续考验出版商。对于中国市场,我们能期望的是,用买杯咖啡的钱买本书,这样的低价可以让学生们在面对选择时购买知识。
在开放获取方面,我们将继续看到绿色OA和金色OA两种期刊出版形式并存,这不会威胁到期刊出版的可持续发展。期刊仍将是以同行评议社区占主导地位的模式,数据库出版很难超越。最重要的是,没有国家会坚持对出版科技论文实行一个统一模式从而进入死胡同。这些活动在蔓延至全球,进一步扩大发行的唯一问题是在翻译方面,自动翻译将发挥更充分的作用。
自助出版的数量将增加,但是专家、朋友和同事对其品质的认可将越来越重要,这样我们就不会被未经审慎评议的低劣的内容泛滥所困扰。
毫无疑问,对图书、学术论文或其他形式的内容表示认可的平台将越来越重要,基于现有纸质产品而自动生成的产品带来了读者体验的更彻底的转型。未来的出版将与语境和选择有更多关联,而与可读性渐行渐远。尽管纸质出版仍然有一定优势,但是数字出版形式具有的搜索功能即使不是对所有学生必须的,也是对研究人员很有用的。
书展业
随着创新能力的提高 2014年将展示图书价值
■岳根·博思(JuergenBoos,法兰克福书展主席)
2014年,图书市场的集中化和竞争将有所增加。同时,国际化将成为越来越重要的成功因素,对中小型出版社也是如此。这意味着,转型的压力仍在增加,转型成功的话,出版商的创新能力会有所提高:整个行业将在2014年展示图书的价值所在。
由于出版业务的全球化,出版行业也受到政府、企业和社会的权力关系重新排序的影响。2014年,在国际政治层面将有几个对欧洲来说非常重要的决议,德国出版业当然也会受此影响。首先,欧盟与美国的自由贸易协定TTIP将提上日程,并可能在两年内生效。该协议将给文化传媒行业带来直接影响,与政府在文化产业的扶持政策一样,零售商的图书价格约束也将成为双方谈判的重点。亚马逊、苹果、谷歌和脸书(Facebook)等美国大型公司的影响力将通过该协议得到大幅提升。其次,在欧洲层面可能会讨论一项版权修正案,欧盟委员会正在考虑这一点,并将在2014年春季决定是否启动立法程序。
作为全球出版行业的一个风向标,法兰克福书展不但是一个反映新趋势的地方,也是一个产生新趋势的所在。2014年法兰克福书展将继续2013年的主题——在数字化时代和传统书店被网上书店边缘化的世界里书籍如何能被搜索和发现。那些不受图书定价制约束的国家将受影响最大。实体书店交易的萎缩将使出版商不得不直接与客户群体更多地打交道,并与之建立密切联系。这样一来,出版社将需要加大力度进行品牌建设。
我们也看到,自媒体出版的趋势在2014年将增加。在美国,休·豪伊(HughHowey)等作家已经通过自媒体出版获得了丰厚的收入——而这一幕也将在德国和其他欧洲国家出现。
在教育领域我们看到,数字内容在课堂教学中越来越有吸引力。在法兰克福书展上,我们的“未来的课堂”活动用3D效果向大家展示了学习内容的互动性——尤其对于自然科学知识的学习是非常有用的。
在STM领域,我们注意到,开放获取的商业模式已经到来,甚至传统的科技出版商也加入其中:这种“新常态”是作者自存档的“绿色开放获取模式”、开放获取期刊的“黄色开放存取模式”以及“基于订阅的传统出版模式”三种模式的混合体。科学出版物的可读性和可搜索性对于STM出版商来说也是一个很重要的话题(如关键字搜索工具、数字对象识别等)。将来,内容的分化和碎片化将增加,但这个问题的答案不是唯一的。目前注重速度和范围以及广度的出版是以牺牲质量为代价的。现在已经出现了越来越多的开放获取期刊,有些质量颇令人怀疑。出版商可以通过提升服务以及同行评估来将自身与其他出版社区别开来,打造自己的竞争力。
英美的电子书销售增长速度放缓是市场已经成熟的一个迹象。电子书目前仍是这两个国家的图书市场的引擎,德国的电子书市场也在增加,特别是在大众出版方面:2012年,德国出版社的图书销售额有近10%是由电子书的销售创造的,这超出了所有人的预期。然而,电子书在国际层面的可持续增长必须具备某些前提条件。我指的是标准和互通性。只有当读者购买的电子书可以在各种设备上阅读,并且即使出了国也可以下载阅读,那么我们才能预期电子书的增长将再度飙升。这里,标准必须去适应消费者,而不是去适应大型科技公司的盈利预期。
创建让人沉浸其中的故事世界 打造跨媒体整合平台
■特蕾西·詹宁斯(TraceyJennings,伦敦书展公关部负责人)
未来学术和专业出版仍将不断快速增长,为此在2014年的伦敦书展上将在学术出版专区内新设一个新剧场“TheFaculty@LBF”。这个活动将通过涉及学术、科技和专业领域的主题讨论,为学术圈提供分享和讨论学术领域的公共论坛。
在童书出版领域我们看到将出现出版与其他娱乐产业融合的趋势。伦敦书展总监杰克斯·托马斯2013年10月参加了为期两天的年度国际青少年及儿童影展(MIPJunior),其间的会议关注儿童娱乐领域。在伦敦书展主持的一个“出版商想从生产商那里看到什么”的活动上,处于行业前沿地位的出版商都给出了出版界如何与电视界发生联系以及如何能更好地发生联系的建议。出版商向电视工作者讲述了如何加强影视与出版合作,如何从电视作品转化到图书和其他领域的产品的想法。听众非常有热情而且参与其中,谈及的话题不只是出版商拓展到其他平台寻求合作和灵感,还多次涉及“电视需要到达观众的多个平台”这一话题,图书和数字化在其中扮演了关键的角色。整个会议期间听到最多的是需要有广度和深度的好内容的声音。出版商在寻求能让人沉浸其中的故事世界,以及充分发挥创新能力开发出图书、应用程序、游戏、在线产品和商品的品牌。与会嘉宾都在越来越多地关注作者和生产者的知识产权能够跨平台使用,如将图书与电视整合到一起,以及新的出版模式(如数字先行)的可行性。我们很清楚娱乐业处于变革之中,未来几年对于参与创新的从业者将是令人振奋的。作为跨越各种媒体的创新和内容平台,伦敦书展为参观者提供了一个了解行业趋势,理解未来能为故事提供各种发展可能的不同行业。
此外,新兴市场国家有着数量可观的教育市场的潜在用户群,这也让我们关注未来的教育市场。2014年伦敦书展将与国际出版商协会举办第二届国际教育大会,寻求使学习资源和技术更有效、改善教育成果从而寻找教育出版的解决方案。2014年的“远见”(Insights)论坛将涉及当今出版业的各个层面的话题。2013年9月推出的聚焦技术的网络之夜“TechTuesday”,旨在通过与数字出版领域的活跃力量对话的方式展示数字出版的新进展和新成果。在2014年伦敦书展开幕前还将举办系列活动。此外,继2013年9月举办以作者为焦点的“社交媒体周”(SocialMediaWeek)活动后,2014年1月21日伦敦书展还将重点关注应用程序对出版内容的影响,通过此类活动为2014年伦敦书展预热。
高等教育出版关注点从教师转向学生
■亚历山大·布罗赫(AlexanderBroich,圣智学习集团执行副总裁、国际部总裁)
2013年,圣智学习集团申请破产保护后的重组过程进展得非常顺利,我们希望在2014年上半年结束破产保护流程。圣智完全是由于为了解决资产负债表和总体的债务结构问题而按照美国破产法第11章进入破产保护程序的。破产保护并没有引发较大范围的裁员,集团日常业务也基本未受影响。
和前几年一样,教育和学术类出版商继续从完全印刷版的环境向创新性、便捷性的数字化内容和解决方案转移为中心。尽管向数字化转变的速度还比较缓慢,有63%的学生报告说从未使用过数字化教科书,但该转变正以稳健的步伐加速。在圣智学习,2013年9月前的12个月内,我们所有的数字化解决方案组合总共吸引了360万次学生激活使用,比上年同期增长9.1%。同一时期内,我们的高等教育数字解决方案产品有280万次激活使用,增长了6.8%。这一增长证实了我们的数字化解决方案的不断扩展,包括个性化的学习环境、数字作业解决方案和数字参考文献等。
这些变化无论对于出版商还是消费者,都是激动人心的,向数字化的转型正在引发零售渠道的巨变和整合。数字化产品的引入已经为包括实体和数字化形式在内的产品创造出不同的销售模式,例如面向机构组织的销售和直接对学生的销售,而不再是主要面向大学教师的传统销售模式。机构销售为出版商的产品带来大范围的、大量的应用,同时允许机构以很高折扣向学生提供数字化教学材料,这为协议的各方带来了双赢。
根据Outsell,Inc公司的分析和我们在圣智学习集团看到的一些趋势,我们认为,随着数字化转型向前推进,在教育科技和教育内容市场可能将看到利用大数据驱动针对学生和教师的适应性学习解决方案不断增加,以及越来越多地利用大数据为教育管理部门提供前瞻预测性分析。这是一个强大的趋势,已经开始在教育市场上取得进展,我们相信它将进一步深入发展。在圣智学习,我们竭尽所能力图始终保持领先。2013年我们聘请了一支新的数据处理和分析专家小组,开始从战略上把预测性分析融合进我们的数字化产品中。
正如前面所提到的,向数字化的转变已经在销售渠道选择、新产品开发、产品性能的增强,以及为消费者提供更经济的购买选择方面创造出许多机遇。这一转变也带来了一些我们必须适应的挑战——诸如如何服务于购买力更强的学生。传统上,是由教师决定采用某本书或某个教学解决方案,然后学生到书店里去购买教师指定的教学资料。现在的学生有更多的电子阅读终端设备,加上互联网上大量产品可供选择和购买,学生拥有了比过去强大得多的决定权。通过我们的消费者直销网站CengageBrain,我们尽力满足这一趋势,CengageBrain网站提供有印刷本图书和电子书,提供租书服务,学生还可以按章节购买。此外,我们也和其他教育类出版商一起,继续打击侵权盗版,同时,与二手教科书商竞争。
2014年,我们将面临的另一个挑战是美国国内持续下降的大学入学人数。根据美国《全国学生信息交流中心》的统计,2013年秋季高等教育入学注册总人数减少1.5%,标志着连续第二年的高等教育入学率下降。2012年秋季四年制私立和公立大学的注册人数分别轻微增长1.3%和0.3%,但社区性学院和四年制赢利性大学的入学人数却下降了3.1%和9.7%。
我们之前提到了现在的学生比过去有更多的购买决定权。2014年,在开发新产品时,我们将把关注点更多地从教师转移到学生身上。因为学生是这些产品的最终使用者,所以我们将制定新的研发流程战略,以确保学生的需求被高度融合进产品的调研和开发阶段。我们已经开始把这一新战略落实到我们的业务中,2013年我们设立了“设计冲刺”项目,目的是无论是新产品的开发还是产品更新,在设计的每一个步骤,听取到学生的意见反馈。通过这一过程,我们将致力于创造学生想用的产品,而不是他们不得不用的产品。这确保了即将引入市场的新的数字化解决方案是符合学生需求的,这将帮助圣智学习集团始终立于数字化转型曲线的前端。
数字出版牢牢嵌入日常战略
■里查德·凯森 (Richard Kitson,阿歇特英国出版集团HachetteUK,集团商务总监)
在英国,我们看到经济正在开始复苏,这鼓舞着我们的业务发展。我们的数字化产品销售额在过去一年增长了40%,在短短4年之内,我们的数字化产品销售额从零增加到7000万英镑。数字化产品销售现在已经是我们业务的一个主要构成部分,就小说而言,对于某些作者来说,数字化产品的销售能占到他们作品总销售额的60%以上。
过去几年中,我们在中东(迪拜)和东南亚(香港)设立了销售和营销办事处,我们对这些市场的强化现在正为我们带来回报,我们将继续投资于海外运营。受汇率和其他基础性因素影响,澳大利亚和新西兰市场正处于压力之下,但是我们在这些市场都有很棒的落地计划。知名足球经理人,执掌曼联球队26年的亚历克斯·弗格森爵爷的自传,是2013年我们在英国出版的年度最重磅非虚构类图书,这也再一次验证了只要书对路,在全球都有广泛的吸引力,就像两年前斯蒂夫·乔布斯传记面世时我们所看到的全球效应。我们将继续致力于出版具有最为广泛的吸引力的一流小说和非小说。
在经历过连续多年电子书销售快速增长后,数字化产品的增长速度将放缓,印刷本图书将继续构成阅读市场的中坚部分。读者根据他们各自不同的需求和喜好来挑选不同的内容发行方式,而很多人依然想要拥有实体的印刷本图书。
每年我们都面临着同样的挑战和机遇:确保我们拿下最好的图书,准备最好的营销计划,从而把我们的图书尽可能推向最为广泛的全球市场。通过我们的消费者洞察团队,我们正对读者——我们图书的消费者——有着越来越多的了解,这意味着我们出版和营销策略的精准度将能够大大提高。
数字化出版已经被牢牢地嵌入我们的日常出版战略,并被当作平常业务来看待。我们的动态学习平台被超过50%的英国初中所采用,对于该平台我们有着更为深远宏大的计划。
至于亚马逊启动的无人机送货项目实验,我现在只能说这是亚马逊的又一个创新想法,我们期待着听到更多关于该项目的消息。
香港将有更多创新和转型探索
■文宏武(香港联合出版集团董事长)
2013年香港图书市场较为平淡,名家新作不多,也未出现超级畅销书,第四季度虽有村上春树和丹·布朗的新书带动,但不足以提升年度的销售业绩。尽管如此,还有租金高涨和各项成本高企不下的压力,联合出版集团在香港地区的47家书店门市的零售业务仍保持了增长势头。
图书零售业仍是深耕细作,在严控成本前提下探索书店转型的新业态和新模式。联合出版集团在2013年开设了两家转型的特色书店,一间是以文化生活空间为定位的三联书店“元朗文化生活荟”;一间是开设于香港中央图书馆内的“慢读时光”,探索图书和文化创意产品在书店内的整合销售。这两家书店开业后业务兴旺,半年时间实现了盈亏平衡,达到了预期效果。出版方面,香港本土题材出版较有活力,不少题材呼应香港当下的社会思潮和多元社会现象,受到读者欢迎。
香港出版业在2014年有几个趋势值得关注:一是出版方面,本土出版的特色仍将保持,同时更开放地引进来自内地和台湾的中文图书。因为近年来内地版图书价格已接近港版图书,所以读者在选择内地版图书时将更看重出版质量,而非价格低廉。
同时,出版公司也会在出版形式上不断创新,将有越来越多图书以“复合型”形式出版,即除了主体的纸本图书,还配有各种衍生产品和服务,如创意礼物、主题卡片、作者讲座等。有一些选题在策划阶段已经考虑以纸本和电子版两种形式同时出版,甚至出现只有电子版本的出版物。
二是零售方面,为配合香港交通便利、居住区域集中的特点,以往联合集团属下书店在布局上约70%为社区书店,方便读者随时来店消费。未来这样的社区书店仍将存在,同时会出现两种新趋势,第一是社区书店提升成为向所在社区提供精准服务的专门店,在书种选择上更针对本社区人群的阅读兴趣,店员素质要达到“选书专家”的水平,这种形式较为接近香港的“二楼书店”;第二是香港将可能再出现一到两间大型综合书店,这样的书店不是单一图书零售场所,而是将与书卷气息相投的文化创意和生活精品整合在一起,为读者提供一个亲近文化的公共空间,在设计和布局上更接近高档百货公司的路线。
现阶段,因为物流和人力成本的限制,网络书店在香港尚不足以对实体书店造成明显的杀伤力,但互联网对传统零售行业的影响是颠覆性的。可以预见在未来几年内,实体书店在香港图书零售市场的绝对优势将可能被打破。联合出版集团在2013年推出“超阅网”,提供纸本和电子书的销售服务,就是为了应对这种巨变。
三是转型发展会成为越来越多出版公司的选择。在香港出版行业内,“准备过寒冬”的心态不占主流,经过充分市场竞争历练的香港出版业没有乱阵脚,反而有更清醒的认识:文化理念需要坚持,出版质量是行业的价值所在,转型发展是大势所趋。2014年香港出版业将有更多创新和转型探索,包括:越来越多出版社自己开发和销售电子书,书在书店之外的其他渠道销售,出版业与互联网融合发展,利用互联网进行出版创新特别是商业模式的创新等,这些正是出版行业未来的机会所在。
教育出版商应提供一体化教育方案
■霍尔格·伯姆(HolgerBehm,德国康乃馨出版社国际版权部主任)
德国新一届政府可能会对电子书的增值税作出调整,逐步使电子书的增值税向纸质图书靠拢。因此,未来德国电子书的价格可能会有所下降。当然德国书商及出版商协会将竭力阻止这样的法案通过,但我个人认为,这项法案终究会获得通过,电子书的价格未来可能比纸质图书的价格低30%~40%,而且电子书的市场份额会继续增长。
谁能准确预言未来,那肯定是出版业的超级明星。出版业的所有人都是寻找答案的人。作为教育出版商,我们的未来关键还是要看教育行政主管部门的决策,我们要及时顺应国家教育政策的变化。教育出版商应将工作重心放在如何提供更为优质的教育资源,无论是何种形态的产品。出版商不会去主动推动电子教科书,如果学校缺乏配套的基础设施,那推广的意义何在?对此,各个国家的教育政策不同,韩国、日本、丹麦、英国等国都有各种各样的倡议。而联邦制的德国各州教育政策不尽相同,教育出版的转型需要更长的时间,反过来也为德国教育出版界提供较长的时间来学习其他国家的经验和教训。未来几年,数字教材的使用在德国学校不会有太多的改变。
我们可以看到美国图书市场电子书销售额继续增长,但增速放缓。而在德国市场,电子书的市场份额目前还不到8%,三四年后可能会逐步增长到20%。德国电子书市场份额增长率会超过美国,但总体水平不会超过美国。德国人购买平板电脑的兴趣明显高于购买电子阅读器的兴趣。60%的人使用电子阅读器阅读电子书,40%的读者会用平板来阅读电子书。
我认为,不应该把出版商分为传统出版商和以数字为导向的出版商。德国几乎所有重要的出版社都有数字化产品。数字产品为出版商提供了新的契机,尤其是教育出版商。数字资源不会取代传统资源,而是对传统资源的一种补充和丰富。教育出版商及编辑不应该考虑技术问题,而是应该考虑如何使用这些新兴工具来优化读者的学习过程,来改进我们的课堂教学,考虑如何将这些工具更好地融入到我们的产品设计中去。教育出版商应积极看待数字化工具,开发出更为完备的教育体系,为学习者提供一体化的教育方案。
开放教育资源出版及自助出版在欧洲也是热门的话题。不过,德国前几年做过一项问卷调查,结果显示,三分之二的教师对开放式资源的质量表示忧虑。欧州一些国家的教育主管部门错误地认为,教育可以是免费的,教育资源是免费的。这个思想的背后主要是政府希望以此来降低教育方面的投入。这种想法是危险和错误的,是灾难性的。出版商必须重新定位自己,出版商不是简单的内容提供商,而是教育方案的提供者。只有教育出版商能确保教材内容的系统性和准确性,确保教材的课堂适用性,确保学生的学习效果。
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