并购与转型

    企鹅兰登（北亚）公司2015年3月聘请在上海九久读书人公司做版权的白丽雅（Patrizia van Daalen）担任项目总监，此外该部门又新增了一位经管编辑和两位编辑助理，计划加强本土化出版业务。并购是牛津大学出版社的关键词。该社2015年4月收购bab.la网站，实现了将高品质词汇内容提供给更多国家的用户。5月收购了Epigeum网站，提升了该社在电子学习领域的实力。而技术的快速发展使培生需要进行战略转型。

    白丽雅表示，与以往做版权相比，大的出版公司更利于信息和资源的流动。“我们要关注中国本土读者，开发出适合中国读者的图书。未来将开发更多的中文作品，同时继续进行原版书和版权的销售，探索更多的销售渠道、多媒体项目以及传统的高品质内容和营销。”她指出，在市场快速变化的中国，尤其需要出版商有创新精神，能够灵活地作出决策。

    对此，最早在华设立爱思唯尔北京代表处并担任首代的美国世哲出版社（SAGE）亚太区总裁保罗·伊文斯表示，学术及教育出版仍处于并购带来的变化中，市场在重新洗牌。值得庆幸的是，由于世哲创始人萨拉·米勒·麦丘恩的遗产计划，世哲能够作为一家独立出版社保存下来，避开并购带来的冲击，继续支持研究人员获取高质量的全球科研成果，并为学生提供高质量的学习内容。他对此感到非常骄傲：“出版社保持独立性，这使我们可以用长远的眼光做规划，敢于冒险，对能够支持教育和科研成果传播的创新进行投资，使合作伙伴和作者、用户都深信，世哲的出版使命永远不会改变。”

    牛津大学出版社2015年在中国业务发展良好，为此继续扩充了团队，来为中国英语学习者和教师提供更为全面和深度的服务。据悉，该社为7000多名中国教师提供职业发展方面的服务。该社中国区相关负责人表示，该社在中国的学术期刊业务增长迅速，至今已有200多家顶尖机构在使用牛津电子期刊库。

    为了更好地服务中国各类高校的教授和学生，该社还对图书馆馆员进行调研，了解有效推广馆藏电子资源时所需要的各类工具，并在此基础上在线开发了一系列现场培训课程。

    曾就职于高科技企业、加入培生一年有余的培生大中华区副总裁崇宝欣表示，以往教育出版只是整个教育产业链上的一个环节，要使出版行业在新技术的冲击下找到突破口，就应该向纵深多元化的战略方向转变。中国的教育产业有约6.8万亿的市场，其中有3万亿左右是政府投资，占GDP的4%，另外一部分是学生家长的投入。培生立足于长期积淀下来的内容、教学理念、课程以及整套的教育服务等优势，有很大的拓展空间。他指出，培生在中国的业务主要包括培训、国际教育、数字化教育和高校市场，近年来一直保持稳步增长。其中英语培训市场比2014年增长了近50%，国际教育市场也增长了近35%。

    数字化开发以内容为前提

    企鹅兰登在数字出版方面积累了丰富的经验，而且它已经成为出版社必不可少的一部分。培生在数字化教育方面，无论是全球还是中国市场都取得了不错的成绩。世哲非常关注开发新的数字产品，这也是该社在中国开拓的主要业务。

    白丽雅表示，欧美国家的读者已经走过了电子书发展的第一阶段，他们现在不会大量购买电子书，而只会在想阅读时才点击购买。企鹅兰登（北亚）在招聘员工时，希望寻找到在数字时代成长起来的年轻人，而不是不得不接受新技术的数字移民。”白丽雅认为，因为二者对市场机会有完全不同的判断。“我们非常重视社交媒体营销、消费者洞察和数据及趋势分析这3个领域对我们发展的作用。”

    该公司2015年最大的创新是与上海九久读书人合作，推出了企鹅有声珍藏版《小王子》，聘请演员刘烨朗读，他的妻子安娜担任制作人。白丽雅表示：“文学是我们做一切工作的中心，我们需要不断抵达更多的人，吸引更多的读者来阅读我们的故事。”据悉，该公司将于明年夏季推出有声书系列，她表示希望“提高有声书的质量， 并尽可能地使新产品更有创新性”。

    保持内容的高品质，并根据用户需求开发相应的内容呈现形式和服务功能，也使爱思唯尔的电子书数据库在中国的销售取得了20%以上的增长。据爱思唯尔相关负责人介绍，目前中国的许多综合性大学和理工类大学都把爱思唯尔的专业电子书、专著、大型工具参考书等内容资源作为图书馆采购的首选。

    伊文斯表示，2015年世哲的重点是与领先的学者、学协会及从业人员合作，推出社科领域具有前沿水平的教学和研究型的世哲视频，目前已推出教育、通信及传媒研究、心理学3个模板。2016年还将加入更多内容，如商业与管理、心理学、犯罪和刑事司法。“视频流作为高度开发的工具，可以支持高教领域的一系列需求，如对本科生教学和高端的学术研究的教学及研究应用。”

    世哲有一支全球数字制作团队，其规模近年来不断扩大。这个团队与其他团队合作，管理着世哲视频、研究方法、商业研究者和数据集等的开发，他指出，该团队处于出版的中心，以确保继续根据学者和研究人员的需求，开发最适合他们需求的呈现方式和内容。但他指出，数字业务开发必须遵守几个前提： 内容始终处于研发和传输的中心，要始终关注市场和用户需求变化，通过学术图书馆和高校课堂了解研究人员和大学市场。

    牛津大学出版社在数字化方面推出了牛津全球语言项目（Oxford Global Languages），旨在通过数字化交流扩展学习和教育。该社还与语言技术专家合作，为世界主要的技术公司提供定制化的数字模式的语言内容。此外，还开发了高质量的电子期刊、在线词典和学习评估工具，借此大大拓展了传播的范围。如该社开发的“Dashboard”（网络操作器）工具，是基于云技术的学习和评估平台，可以为讲师们提供可定制的评估工具，用以监测和报告学生学习进度，创建直观的移动学习环境。2015年该社还与商务印书馆合作，正式发布了《牛津高阶英汉双解词典》第八版APP，此外，首次为中国学生量身定制英语分级读物《快乐阅读》和《悦读时光》，并携手金山软件、汉王科技、沪江教育等知名本土互联网科技公司发布线上线下英语学习产品，为机构客户和个人用户引进上百万册进口原版教学书籍。

    崇宝欣指出，虽然中国数字化教育的普及程度还不高，但过去几年，中国在教育硬件方面的投入非常大，多媒体教室、校园网络课堂的建设都取得了进展。整个2015年，培生为帮助中国解决教育公平和教育质量问题做了许多尝试，将技术手段和教学融合起来，提供了不少解决方案。

    他指出，培生希望打造真正实用的智慧教育云方案，把大量数据学习分析整合进去，经过大数据分析，将每个学生的特点呈现出来，然后依靠智能化手段、互联网技术向学生推送个性化的学习内容，提升教学质量。

    中国市场机遇

    除了数字化教育，培生在培训、国际教育和高校市场方面也发现了巨大的商机，并有不错的发展。此外，中国的大众图书市场非常复杂，充满挑战性。白丽雅强调，在中国市场做每件事都有可能，但同时也非常困难。因为市场有一些具体的规则，但是也留有很大的创新、想象空间 。伊文斯也指出，中国更加重视知识经济和教育及科研的发展，仍然是一个重要的、增长的市场。

    崇宝欣表示，培训业务包括华尔街英语和环球教育两大部门，也是培生教育价值链中B2C市场的重要业务，对培生全球战略向纵深发展起到很大作用。除此之外，在B2B市场，培生在一些主要业务领域有所突破。首先是英语培训市场（ELT）稳步增长。ELT市场一直是培生的优势所在，主要是通过引进新产品来填补市场空缺。一方面，在产品资源上，以前，高端英语培训机构占整个市场的40%，但随着越来越多中产阶级家庭把孩子送到英语培训机构学习，中国出现了新的中高端市场，为了满足这一需求，培生引进了两、三套主攻该市场定位的教材。另一方面，培生进行了渠道拓展，从以往重点一线大城市代理向省、市一级市场拓展，增加了几十个区域代理，在全国每个省的省会城市都设有几家区域代理，希望将渠道体系、生态环境建立起来。

    培生在国际教育市场方面增长了近35%。国际教育从过去几年一直到未来几年都将有很快增长，这也是由于大部分家长希望子女出国留学，寻找更好的发展和就业机会，因此培生在国际教育市场有很高的市场份额。

    在高校市场也发展良好。崇宝欣表示，中国有2000多所高校，每所高校都很独立，所需要的解决方案也不相同，虽然培生在中国的高校有一些进口教材，但这个市场容量相对较小，因此中国的高校业务是一个重要挑战。面对中国高校，培生的一大战略是要帮助解决就业。培生有非常全面、完整的职业教育体系，包括证书体系。目前，培生和中国一些比较前沿的职业院校或大学有比较深入的合作，希望在教学体系、教材和服务方面都能取得更大的成果，帮助高校管理学校，提供教学体系，培训教师等，有效利用培生优质的教育资源，切实解决现实的问题。

    白丽雅表示，在中国，相对于小说，童书和非小说表现较好，中国无疑是企鹅兰登的一个重点区域，尽管业务相对较小，但增长和发展的空间很大，对企鹅兰登来说，以一家本土化公司来运作非常重要。”该公司也在中国市场努力开拓多媒体产品市场。白丽雅表示，在童书领域，推出了面向父母和孩子的多媒体套装产品，其中包括图书、CD、可下载APP和手工图书等。这些多媒体产品抵达了图书以外的更多读者。在成人书领域则推出了《小王子》企鹅有声套装。她表示，公司还将尝试更多的多媒体内容，与合作伙伴开展一些合作项目，开拓营销渠道，如把图书放到微信店铺销售，或者开发一些在线营销或新媒体（如手机轻电台应用——荔枝FM）营销活动。“我们做的一切都要与图书有关，我们致力于培育作者出版故事，并找到抵达更多读者的新方式。”

    伊文斯指出，中国在亚太区市场中一直保持良好的增长，尽管不像澳大利亚那样早地接受数字产品而表现出迅猛的增长势头，但比起日本来，中国市场的增长要快得多。此外，亚太区的其他国家尽管增长很快，但总的基数很小。中国对科研领域的投资占了整个GDP的2%以上，而且中国经济持续快速增长。世哲很愿意为经济不断增长和社会不断变化的中国发挥一些支持性作用。

    世哲在中国未来制定什么发展计划，要看中国是否像汽车等其他行业一样放开出版业的程度，也要看出版业如何调整以适应全球定价体系，而不是依靠政府拨款。但是，他表示，世哲仍将致力于全球和中国的市场和创新，继续支持全球和中国的用户进行科研、内容获取和开发新的内容。

    爱思唯尔相关负责人也对中国市场充满信心：2015年11月初，中国政府发布了《统筹推进世界一流大学和一流学科建设总体方案》，方案提出从2016年开始，要推动一批高水平大学和学科进入世界一流行列。为此，需要进一步提升科学研究水平，打造具有中国特色和世界影响的新型高校智库。高品质的内容资源建设对各高校加强文献资源建设，尤其是为教师及研究人员从事科研教学可以提供重要支撑。因此，未来中国学术市场对优质的内容资源仍将有刚性需求，市场前景令人乐观。