现如今,媒体发展一日千里,也许今天的新媒体营销还能让人眼前一亮,但如果没有更大量的创新手段支持,传统的软文推送等项目马上就会被受众所厌烦。营销方式的不断改变,最重要的还是利用好新媒体营销平台的优势。在快节奏的今天,不少新媒体营销方式已经定型,并让许多人面对无限的推送选择屏蔽,一些结合新技术诞生的新媒体营销手段让人眼前一亮。例如,近来就有出版商已经开办了语音电台,本文希望能就社办电台的具体效果为出版社提供一些参考。
电台的投入大于营销效果
目前,出版社设立公众电台都是在一些第三方电台APP上推送节目,仅接力出版社、广州出版社、新星出版社等少数出版社曾有过尝试。比较有影响的是“接力出版社枕边故事栏目”。接力出版社推广调研部主任马捷认为,电台能有这样的影响,已经积累一定数量的接力社微信公众号的粉丝群体是其前提。
据了解,接力社于2013年开通自己的微信公众号,经过1年的运营,接力社公众号已经汇聚了1万多位忠实受众。诚然,如今微信公众号已经成为业内普遍重视的营销重头戏。艾瑞网专家丁辰灵曾表示,2012 年微信发展的第一阶段——用户圈地已经完成;此后第二个阶段是需要微信团队进行更深度的思考,确定哪些是微信的核心价值和功能,并在此基础上纵深加强。“微信非核心的功能应该逐渐淡化,由其他 APP 来承担。微信更多地应该成为一个连接点,扮演好流量导入的角色就足够了。”这一观点在接力社开办公众电台的实例上也得以印证。
“起初,接力社在荔枝FM开通电台栏目是一个巧合”,马捷这样说。据了解,“枕边故事”开办初期,微信还不能实现视频、音频的直接插入,接力社就选定了和社里一直有紧密合作的第三方电台——荔枝FM,让用户点击跳转收听。令人意想不到的是,此栏目一经开播就为公众号带来了每月几百人的粉丝增长,同时,枕边故事中的故事姐姐——芒果大侠在荔枝FM也拥有了一群忠爱她的粉丝。接力社还定期邀请小雨姐姐、小群姐姐等著名节目主持人为“枕边故事”录制优质音频。
但如今,接力社在荔枝电台已基本停止了更新。据记者了解,其他出版社的社办电台也早在去年就停止了更新,究其原因在于电台的运营费用与营销效果相比相对更高。马捷表示,如今各类移动电台层出不穷,出版社自办电台虽然可以在不同的平台汇集人气和粉丝,但是出版社运营耗费的人力比较大,影响力也比较分散,不太容易形成合力以及再传播。
值得注意的是,社办电台并非是要在电台领域能有多大建树。例如,在线上,接力社将该电台内容和各种亲子类的微信大号进行互推,在线下,电台的故事姐姐芒果大侠也经常在全国各地举办阅读分享会,形成线上线下的有效互动从而将电台能量成功“转化”为出版社自身影响力。在这类创新营销方式上,接力社近年来表现亮眼,让人印象犹深的是接力社在 2015 年北京图书订货会尝试的在LED大屏幕上运用清华大学最新研发的“新书笑墙互动”技术,可以让参与者的照片实时在大屏幕上展示,并通过拍照环节上传与图书合影的微博、微信,使参与者可以便捷地将照片进行分享,与之合影的每个参与者都成为了新书“封面模特”,点击率颇高。
发现更多互联网营销手段
不管结果如何,社办电台都是互联网时代一次让人眼前一亮的创新营销方式。广州一家出版社责任电台运营的张某告诉记者,在出版社主业与电台多种经营的模式上,我们似乎还没有找到一个好的契合点。未来,如果有出版社想要在电台领域有所建树,必然需要电台专业人员支持,不管是技术层面或内容建设层面,出版社编辑并不能完全胜任电台工作。但他不否认的是,电台内容与图书营销属性相当契合,如果未来有出版社将两者优势融合,将产生更大能量。
反观互联网电台方面,在今年的上海书展上,国内音频分享平台喜马拉雅FM跨界参展,与其他展厅有所不同,喜马拉雅FM并非展出实体纸质书,而是利用其拥有的百万有声图书库,打造声音图书馆,让读者通过“听”的方式体验阅读。 并联手“童话大王”郑渊洁举行舒克智能童话故事机签售会,喜马拉雅FM还配合书展举办了第一个“喜马拉雅听书月”,丰富读者移动互联方式。相比出版社拥有庞大的资源优势,这个喜马拉雅FM,三年来从用户数资源为0的开始起步,目前该公司估值已达30亿元。
近几年,不仅是互联网企业的产品和模式的创新升级,越来越多的包括出版业在内的传统企业也希望通过互联网拉拢更多读者关注。而互联网时代,用户的习惯正在发生改变,相比软文推送,社办电台这种有声产品更为契合用户的使用习惯。未来新型的互联网营销也正在向移动化、数据化、人性化的趋势发展。例如,海燕出版社此前和Rye香港公司达成合作开发的少儿有声读物,其上架的 20 本互动少儿类有声读物在AppStore 上总下载量超过10万次。在人性化方面,新媒体的诞生颠覆了信息传播途径,双向选择性营销成为趋势,通过互动、对话等方式来尊重用户,提升用户在营销活动中的地位,这对出版机构的营销创新也提出了更高的要求,却能为企业带来长久的品牌追随者。
目前的出版业互联网营销中存在的问题是,一些中小出版社由于先天缺乏网络营销气氛和网络营销成功案例的榜样效应,真正运用互联网思维从事网络营销的出版机构占比不高,对互联网营销存在误解。例如,不少出版机构认为,互联网营销就是做企业网站,在网站上展示出版信息和产品。殊不知这样的单一行为忽略了营销的多样性,网站仅仅是营销的落脚点。其次,网络广告仅仅是互联网营销的一部分,除了广告投放还有一些以“人”为本的众多新媒体营销方式,可以使出版机构更具亲和力。
据悉,虽然目前接力社停更了电台,但该社却将“枕边故事”电台栏目内容再次利用了起来。2015年接力社将上线中国青少年多媒体阅读推广平台旗下的天鹅阅读网,该网站将以阅读指导为核心,以分级阅读为理念,专注于为多个年龄层的青少年及家长提供全方位的阅读增值服务,接力社将在该网站上整合读者、内容等资源,其中就包括电台栏目“枕边故事”产品,为读者提供专业的、一站式的阅读指导。该网站还将汇聚中外名家推广图书并提供在线阅读培训服务,同时开通在线直播、在线点播、DIY图画书、在线评分等数百种网站功能。
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