市场研究

<FONT size=3>　　　　　　　　　<STRONG>《我知道什么？》丛书

　　　　　　　　　　　 出版说明

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　　世界闻名的《我知道什么？》丛书，是法国大学出版社1941年开始编纂出版的一套普及性百科知识丛书。半个多世纪以来，随着科学知识的不断发展，该丛书选题不断扩大，内容不断更新，已涉及社会科学和自然科学的各个领域及人类生活的各个方面。由于丛书作者都是有关方面的著名专家、学者，故每本书都写得深入浅出，融知识性和趣味性于一体。至今，这套丛书已印行3000余种，在世界上产生很大影响，被译成40多种文字出版。

　　“我知道什么?”原是16世纪法国哲人蒙田的一句话，它既说明了知识的永无止境，也反映了文艺复兴时期那一代人渴求知识的愿望。1941年，法兰西民族正处于危急时期。法国大学出版社以蒙田这句话为丛书名称出版这套书，除了满足当时在战争造成的特殊形势下大学教学与学生读书的需要外，无疑具有普及知识，激发人们的读书热情，振兴法兰西民族的意义。今天，我国正处在向现代化迈进的新时期，全国人民正在为把我国建设成繁荣富强的社会主义国家而努力奋斗，我们相信，有选择地陆续翻译出版这套丛书，对于我们来说也会起它应有的作用。

　　这套丛书的翻译出版得到法国大学出版社和法国驻华使馆的帮助，我们对此表示真诚的谢意。由于原作为数众多，且时间仓促，所选所译均难免不妥之处，个别著作持论偏颇，尚希读者亮察。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　商务印书馆编辑部

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　1995年5月

<STRONG>　　　　　　　　　　　　　　引　　言

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　　20世纪的企业家继承了19世纪“企业家”的精神遗产，至少在20世纪前30年时间里，按照他们前辈的信条行事。这些信条是：

　　1．不存在普遍的生产过剩，有供必有求。

　　2．只要同行的成本高于我们，我们即可获得更多的利润。

　　结论：既然我们得到保证可以将产品尽数售出，我们应该将我们的全部精力放在创造发明和生产组织上。

　　因此，这一时期一些大革新家，诸如泰罗、吉尔布雷特、法约尔等致力于企业内部的经营和管理。在工程师学校中，这门课程是唯一可以免修的。

　　1929年10月18日从纽约股票交易所刮起的风暴标志着一场史无前例的世界经济危机的来临，表明为了避免生存危机，仅仅靠“善于经营”企业是不够的。节省金钱无济于事。

　　在痛苦、混乱和彷徨中，人们重新发现，只有当最终购买者，即消费者认可了那些靠消费者为生的人们的经济盘算后，其发明、资本、物资和人力才构成经久不衰的企业。

　　人们“谈论”市场研究，当时的出版物证明了这一点，人们甚至着手做了若干研究。

　　战前、战争、占领时期以及随之而来一直延续到1950年的物资匮乏让人不能忘怀的1929年和随后的岁月。

　　因此在摆脱战争以后，法国政府赠予企业家双份礼品：全国统计及经济研究所(I．N．S．E．E)的工作和经济计划。此外，还提供了一些分析手段：一些用于衡量“如何”的手段，如统计学、计量经济学、抽样调查法等；一些探测“为什么”的手段：动机研究。其目的是为了更好地认识供给和需求。正是全部的这些信息构成了我们今天市场研究的基础。

　　为了使世纪初开创的工作臻于完善，同时在不摒弃旨在提高生产率的生产管理和促进发明创造的实用科学研究的前提下，今天我们应将所有的注意力和精力放在国家的、行业的和企业等各层面的市场分析和管理上，这一点至关重要。

　　我们首先是企业家，我们将我们的勃勃雄心限制在我们活动的范围内。为了邀请读者在同样的条件下进行市场研究，我们提议，读者可以把自己看作是肩负使命的，因此和我们一样从事着这项研究工作。

引言


第一章　市场研究之功能


第二章　经济信息


第三章　商业统计


第四章　抽样调查


第五章　动机分析


第六章　数据的多重分析


第七章　国民经济核算


第八章　一项服务市场的研究

　　　　法国电影（1970年展望）


第九章　工业产品市场研究卡车


第十章　市场研究的成功和局限


注释