团队——事业成功的保障

<STRONG><FONT color=#669966>　　　　　　　　　关于“经理人下午茶系列”丛书

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　　“经理人下午茶系列”丛书中的文章均引自《哈佛管理前沿》和《哈佛管理通讯》，每本书都收集了最前沿的管理理念和思维，借以帮助管理人员提高管理技能、增强领导能力，从而使其在商界更胜一筹。本丛书编排简洁，通俗易懂，同时提供了权威的管理见解和方法，读后可使你取得立竿见影的管理效果。

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　　　　　　　　　<STRONG>关于《哈佛管理前沿》和《哈佛管理通讯》</STRONG></FONT>


　　《哈佛管理前沿》和《哈佛管理通讯》是全球知名的管理期刊，隶属于哈佛商学院出版公司六大支柱产品之一——《哈佛通讯》。这两本杂志由哈佛商学院出版公司资深编辑和顶尖顾问群共同编辑，其中精选的文章锁定全球最新的管理主题，以讲管理故事的形式，为企业管理者及企业领袖提供深入浅出、具体可行的解决方案。这些文章篇幅都比较短，讲述的都是全球管理领域的最新实践，以及新案例、新理念，每一篇文章都注重与读者的互动，有很强的可读性和实用性。

<STRONG><FONT size=3>　　　　　　　　　　　致中国读者


</FONT></STRONG>　　哈佛商学院经管图书简体中文版的出版使我十分高兴。2003年冬天，中国出版界朋友的到访，给我留下十分深刻的印象。当时，我们谈了许多，我向他们全面介绍了哈佛商学院和哈佛商学院出版公司，也安排他们去了我们的课堂。从与他们的交谈中，我了解到中国出版集团旗下的商务印书馆，是一个历史悠久、使命感很强的出版机构。后来，我从我的母亲那里了解到更多的情况。她告诉我，商务印书馆很有名，她在中学、大学里念过的书，大多都是由商务印书馆出版的。联想到与中国出版界朋友们的交流，我对商务印书馆产生了由衷的敬意，并为后来我们达成合作协议、成为战略合作伙伴而深感自豪。

　　哈佛商学院是一所具有高度使命感的商学院，以培养杰出商界领袖为宗旨。作为哈佛商学院的四大部门之一，哈佛商学院出版公司延续着哈佛商学院的使命，致力于改善管理实践。迄今，我们已出版了大量具有突破性管理理念的图书，我们的许多作者都是世界著名的职业经理人和学者，这些图书在美国乃至全球都已产生了重大影响。我相信这些优秀的管理图书，通过商务印书馆的翻译出版，也会服务于中国的职业经理人和中国的管理实践。

　　20多年前，我结束了学生生涯，离开哈佛商学院的校园走向社会。哈佛商学院的出版物给了我很多知识和力量，对我的职业生涯产生过许多重要影响。我希望中国的读者也喜欢这些图书，并将从中获取的知识运用于自己的职业发展和管理实践。过去哈佛商学院的出版物曾给了我许多帮助，今天，作为哈佛商学院出版公司的首席执行官，我有一种更强烈的使命感，即出版更多更好的读物，以服务于包括中国读者在内的职业经理人。

　　在这么短的时间内，翻译出版这一系列图书，不是一件容易的事情。我对所有参与这项翻译出版工作的商务印书馆的工作人员，以及我们的译者，表示诚挚的谢意。没有他们的努力，这一切都是不可能的。


　　　　　　　　　　　　　　　哈佛商学院出版公司总裁兼首席执行官

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　David　Geohring

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　万季美

　　洛伦•加里(Loren Gary)，哈佛商学院出版社编辑和研讨会小组的组长。

　　吉姆•比林顿(Jim Billington)，《哈佛管理前沿》(Harvard Management Update)杂志的撰稿人。

　　史蒂夫•巴斯(Steve Barth)，曾是现已停刊的《知识管理》(Knowledge Management)杂志社的编辑，家住加利福尼亚的长滩。

　　吉姆•比奥洛斯(Jim Biolos)，《哈佛管理前沿》杂志撰稿人。

　　吉姆•克林(Jim Kling)，《哈佛管理前沿》杂志的撰稿人。

　　马蒂森•克罗(Mattison Crowe)，《哈佛管理前沿》杂志的撰稿人。

　　丽贝卡•M．桑德斯(Rebecca M．Saunders)，自由作家，常住纽约城。

　　戴维•斯托弗(David Stauffer)，作家，常住蒙大那州的雷德洛奇。

　　查尔斯•沃德尔(Charles Wardell)，《哈佛管理前沿》杂志的撰稿人。

　　成功的团队是当今企业在激烈的市场竞争中生存和发展的重要保障。本书从提高团队效率、解决团队冲突、管理多样化团队和虚拟团队、酬劳和奖励团队四个方面阐述了如何管理团队和团队成员等一系列的问题，提出了许多新的管理思想，尤其是提出了具有实用价值的管理方法，为读者提供了团队管理的生动实例。读后不仅有助于经理人提高自己的管理水平，而且还有助于提高公司的绩效。

　◆使团队成员进入状态
　◆利用团队成员多种不同技能
　◆避免人员管理重重陷阱
　◆制定有效奖励机制

引言

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第一部分  提高团队效率</EM></STRONG>


1. 管理团队与管理团队成员　　　　　　　　　　　　　　　　洛伦•加里

2. 有效团队的三个基本要素　　　　　　　　　　　　　　　吉姆•比林顿

3. 团队是否获得成功的关键是如何管理

4. 利用情商为团队增效　　　　　　　　　　　　　　　　　史蒂夫•巴斯

5. 使团队具备创新能力的六个步骤　　　　　　　　　　　吉姆•比奥洛斯


<EM><STRONG>第二部分  解决团队冲突

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1. 表明自己的想法　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　洛伦•加里

2. 缓解团队紧张气氛　　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉姆•克林

3. 处理团队冲突的技巧

4. 消除团队成员的顾虑　　　　　　　　　　　　　　　　　马蒂森•克罗

5. 解决团队次年滑坡问题　　　　　　　　　　　　　 丽贝卡•M．桑德斯


<EM><STRONG>第三部分  多样化团队和虚拟团队的沟通管理

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1. 激发团队中不同年龄段成员的积极性　　　　　　　　　　戴维•斯托弗

2．虚拟团队的管理艺术

3．虚拟团队管理艺术的重要经验　　　　　　　　　　　　查尔斯•沃德尔

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第四部分  酬劳和奖励团队</STRONG></EM>


1. 如何酬劳团队　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　洛伦•加里

2. 如何奖励项目团队


<STRONG>作者简介</STRONG>