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新官上任——领导者成功转型的沟通艺术平装哈佛商学院经管图书

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定价:¥30.00

  • 著者:2600 译者:
  • 出版时间:2008年06月本印时间:2008年06月
  • 版次:1印次:1页数:209页
  • 开本:16册数:1
  • ISBN:978-7-100-05688-5
  • 读者对象:公司经理人,企业管理人员
  • 主题词:上任
  • 人气:182

显示全部前言

  我曾经写过一本关于加速转型过程的书——《最初的90天》(The First 90 Days),因为我觉得领导力方面的文献实在是还有太大的欠缺。虽然有许多书是关于领导力这个大的主题的,但对于如何加速自身的转型以适应新的领导职位的需要却鲜有真知灼见。我希望这本《最初的90天》能够做到这一点。但我不知道需要弥补的这个缺口究竟有多大。所以当我发现有那么多的领导者都通过阅读这本书并在实践中应用其中的原则而获益匪浅的时候,我获得了一种巨大的满足感。
  为什么我要用一本为新领导者准备的关于谈判的书来把我的这种努力继续下去呢?因为我现在对这一观点深信不疑,即成功的转型与成功的谈判是密不可分的。在我开始撰写那本关于转型的书之前,我就已经研究并教授谈判很长时间了。我在这一领域的工作对于我思考如何帮助领导者加速自身为适应新角色而进行的转型产生了很大的影响。从我在20世纪80年代末期研究新产品开发团队中所进行的谈判开始,经过20世纪90年代初在肯尼迪政府学校(Kennedy School of Goverment)对于世界上一些伟大的外交家,例如詹姆斯•贝克(James Baker)、罗伯特•加卢奇(Robert Gallucci)、理查德•霍尔布鲁克(Richard Holbrook)、西蒙•皮雷(Shimon Peres)等人为期六年的研究,到在哈佛法学院的谈判项目(Program on Negotiation)中教授谈判和在哈佛商学院讲授我的“企业外交”这门课程,谈判这一主题一直是我不变的追求,我对它始终充满着激情。因此,在写作关于领导力方面的作品时把谈判思维融入进来对于我来说是非常自然的事情。这也是为什么在《最初的90天》一书中有“谈判成功”(Negotiating Success)和“创建联盟”(Creating Coalitions)这两章的原因。
  自从那本书出版以来,我就得到了在一些世界一流的大公司中教授加速转型过程的课程以及与来自各行各业和不同文化的众多新经理人一道工作的机会。我发现这些经理人非常渴望能看到更多的,尤其是关于新领导者该如何应对各种复杂且关键的挑战方面的书。事实上,那些读过《最初的90天》这本书的人问我最多的就是关于谈判以及与谈判密切相关的问题,比如影响力和构建联盟的问题。他们说:“你已经激起了我的欲望,但主菜是什么呢?”“我如何在我所担任的新角色中成功解决期望和资源问题?我如何才能让我的一些能使我尽早赢得人心的动议获得支持?我如何才能妥善地处理好与企业内、外部的一些有重要影响的人物之间的关系,从而为成功打下一个良好的基础?”
  这本书便是我对这些问题所作的答复。它深入地研究了《最初的90天》中提到的,但没有得到妥善解决的一些关键问题,并为有效地解决它们提供了一个框架和工具。尽管本书将重点放在了新领导者如何应对谈判这一问题上,然而书中所涉及的基本原则却适用于非常广泛的谈判情境——从决定一家人应该去什么地方度假到进行最复杂的兼并谈判。
  如果有人因担任新角色而感到不知所措,而要想成功地扮演这一角色又主要取决于谈判的能力,那么看到这本书,请你振作起来吧!

                        迈克尔•沃特金斯
                         马萨诸塞州牛顿
                           2006年1月

显示全部后记

  拿到这本书的英文版后,我感觉到身上加了一副很重的担子。这不仅因为本书的作者是大名鼎鼎的迈克尔•沃特金斯,更因为本书所具有的极强的可操作性和指导意义——我深信本书对于绝大多数刚刚步入新的领导职位的人来说都大有裨益——如果不能将本书的内容精准地翻译出来,传递给广大的读者,无疑是一个严重的罪过。而既然从商务印书馆这样一个优秀的出版社接受了这样一个光荣的任务,那么我只能是不辱使命,尽我最大的努力去做好这项工作。经过几个月的艰苦劳动,今天终于得以付梓,而且质量也得到了商务印书馆的认可,我自然深感欣慰。我要感谢我的三位朋友为本书所付出的努力——他们参与了某些章节的翻译和审校工作——正是他们的无私帮助和密切配合才使得本书的翻译工作进展得如此顺利。他们是陈海燕、刘璐和韩军。当然,由于原文中存在着不少的专业词汇,加之我们毕竟知识有限,错误和不妥之处在所难免,恳请读者不吝赐教,斧正谬误。

                                李黎明
                       2007年12月于中国地质大学

显示全部作者简介

  迈克尔•沃特金斯:欧洲工商管理学院教授,著名咨询公司Genesis Advisor的创始人。

显示全部内容简介

  新领导要想尽早完成向新职位的成功转型,必须掌握一些关键技能,而其中最为关键的技能便是谈判。   在本书中,谈判问题的权威研究专家迈克尔•沃特金斯利用从大量的研究和实际的咨询工作中总结出的经验,揭示了四个指引新领导与来自组织内外的众多关键人物进行谈判的目标。本书在以下几方面提供了有效的指导方针:   ◆在与利害关系人的谈判中创造最大的价值——通过识别和发现所有的机会。   ◆从创造的价值中获取合理的份额——同时要避免犯一些常见的错误,例如将太多的价值都留给了谈判对手,或者为你自己一方获取了太多的价值。   ◆构建关系——通过明确与哪些人建立起的联系需要维护和增进。   ◆维护你的声誉——通过你在新领导职位上努力创造并获取价值时所展现出的正确行为。   沃特金斯还提供了一些实用的战略,用以帮助新领导成为一名世界级的谈判人员,包括:   ◆将谈判战略与实际情况相匹配——通过判断你所要面对的谈判类型,识别出关键的约束条件和机会,并相应地制定战略。   ◆影响关键对手的立场——通过明确如何以一种最佳的方式利用你所拥有的信息。   ◆以对你有利的方式影响谈判结构——通过对参加谈判的人员、谈判的议事日程以及谈判的次序安排等施加影响。   ◆作好准备,提升自己——通过拿出时间来反思你的谈判经验,提炼出吸取到的重要教训,并将你的知识传给那些代表你进行谈判的其他人。   通过展现新领导所要面对的各种关键的谈判,本书提供了你在攀登事业阶梯时得以采取正确策略所需要用到的所有工具,以及在那些新担任的领导角色上获取成功所需要用到的所有工具。

显示全部目 录

前言
致谢
导言
  成功地扮演新领导者的角色
  利用“北极星”指引自己前行
  本书概览
第一章 了解谈判的条件
  分析谈判结构
  分析谈判过程
  总结性评论
第二章 站在战略的高度进行谈判
  简单的谈判与复杂的谈判
  战略原则
  谈判战略矩阵
  运用这些原则
第三章 将谈判战略与实际情况相匹配
  关系:你的谈判对手与你只是进行一种一次性的交易,还是存在着一定的关系?
  冲突:你们是想达成一笔交易还是要解决一场争端?
  收益:你们是在分割一块固定大小的馅饼还是在做大这个馅饼?
  权力:谁拥有签订协议的权力?
  联盟:谈判是只包括两方还是包括更多方?
  关联:这些谈判是否与其他谈判之间存在着联系?
  总结性评论
第四章 制订计划以了解和影响谈判对手
  利益与选择
  在谈判桌旁了解对手
  了解的方式
  框定(和再框定)
  影响选择
  通过多渠道施加影响
  处理好两种主要矛盾
  总结性评论
第五章 引导谈判游戏
  确定目标
  制定战略
  作好组织工作对谈判施加影响
  制定议事日程
  实施框定
  选择论坛
  创立联盟
  利用各谈判间的联系
  造势
  总结性评论
第六章 作好准备,提升自己
  本性与后天培养
  艺术与科学
  新手与专家
  认真地进行学习
  投资于技能培养计划
  推进组织的改进
  总结性评论
结语
注释
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作者介绍
译后记