留住最好的员工 平装哈佛商学院经管图书•经理人下午茶系列

        该书旨在帮助企业管理人员学会如何激励员工，激发员工的忠诚度和责任感，并制定员工保留策略。 

　　你的团队或小组人员流动频繁吗?你是要留住那些最有价值的员工，还是任由他们流失到竞争对手的公司呢?在当前这个时代，求职市场周期性地呈现出对求职者有利和不利的变化，因此，如何在劳动力短缺时留住优秀的人才，将成为每位经理的首要职责。的确，在人才流动日趋活跃的今天，许多企业要求经理们达到一定的人才保留率，并为此提供不同的报酬，那些帮助优秀员工在企业内调整职位，而不是任由他们流失到竞争对手公司的经理还会为此受到嘉奖。
　　是什么原因促使越来越多的企业将保留人才作为核心竞争战略的重点呢?我们正生活在一个知识时代，企业的竞争就是人才的竞争。企业的人力资本构成其最重要的竞争优势。人口统计数据的变化表明即将出现的劳动力短缺将会达到前所未有的程度。2000年美国劳动统计局的一份报告指出，到2010年，美国将会有超过1 000万个工作岗位招聘不到员工。
　　在留住并吸引更多优秀员工的过程中，如果企业采用红利和其他薪酬激励方式对保留人才给予奖励，从经济的角度看，这样做可以获得丰厚的收益。你还将为企业创造巨大的价值。缔造一支忠诚、有才能并且充满热情的团队能够：
　　●唤起其他员工的忠诚和责任感
　　●加深对自己企业和客户的了解，有助于员工为客户提供更好的服务
　　●以更具创新和协作的意识来参与企业工作
　　●在工作中获得更高的满意度，体会到工作的深刻意义
　　●培养员工的团队精神并提高他们对公司的忠诚度
　　面对这些决定企业生死的结果时，经理们唯一的选择是不断提高企业的人才保留率。
……

业的发展由人来推动，人才是一个企业的核心。对于一个企业来说，留住人才是发展的关键，也是人力资源的核心。随着经济的发展，当前人才的流动日益频繁，本书从留住人才的策略、激励员工的方法、按照类型留住人才和获取最大员工价值四个方面节选了多篇文章，阐述了留住人才和合理利用人才的方法，对于提高公司人力资源管理水平有很大作用。

序 言

<STRONG>第一部分 将保留人才作为核心战略</STRONG>

1．将保留人才作为核心战略　　　　　　　　　　　　　　保罗•米歇尔曼
2．人力资本与商业战略的密切结合
　　——来自实践先驱者的观点
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　卡桑德拉•A．弗兰戈斯
3．留住员工——经理们该做什么
4．如何留住核心员工　　　　　　　　　　　　　　　　爱德华•普鲁伊特
5．员工愿意为你工作吗? 　　　　　　　　　　　　　　　　　洛伦•加里

<STRONG>第二部分 激励员工</STRONG>

1．谁的工作令员工满意? 　　　　　　　　　　　　　　　安杰利亚•赫林
2．优秀经理管理员工的方法　　　　　　　　　　　　　　保罗•米歇尔曼
3．指导员工之道　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　玛莎•克劳默
4．赏识和奖励员工的方法
　　——采访鲍勃•纳尔逊
5．授权范围管理　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　艾伦•伦道夫

<STRONG>第三部分 依照员工类型选用特定的技巧</STRONG>

1．在严峻的就业形势下，留住优秀经理的关键因素　　　　　玛丽•金德伦
2．应对女性员工离职的问题　　　　　　　　　　　　克里丝滕•B.多纳休
3．管理劳动力短缺Ⅰ——如何留住50岁左右的员工：
4．管理劳动力短缺Ⅱ——聘用并保留优秀的年轻员工；

<STRONG>第四部分 从员工那里获取最大的价值</STRONG>

1．从优秀员工那里获得建议　　　　　　　　　　　　　 艾伦•G．鲁宾逊
2．发挥优点还是弥补缺点——哪个更有效?　　　　　　　 梅丽莎•拉夫尼
3．当最好的员工离开时，他们也把知识带走了吗?
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　戴维•博思和戴维•Y．史密斯
作者简介