脱胎换骨——90天快速有效的改革模式平装哈佛商学院经管图书

    该书指导企业如何在90天内快速有效实现改革。 

译者序
　　随着21世纪的到来，人类进入了科技、信息和知识经济高速发展的新时代。市场竞争日益全球化，经营战略愈加创新化。伴随着这些变化的出现，现代企业管理急需用新的管理理念代替传统方式的变革，从而使企业更好地顺应新时代的要求。
　　在这个经济全球一体化，网络经济、知识经济作用凸显的年代，中国现代企业的外部环境日趋开放，国际市场竞争更加激烈，给中国现代企业管理同时带来了机遇和挑战。而如何在短期内有效提高企业管理效率，成为了国内企业共同关注的问题。本书由商务印书馆引进，旨在把国外新的改革管理成果带入中国，缩小国内企业与国外企业在改革管理上的差距，增强企业的国际竞争力。本书详述了企业管理者在生产经营管理过程中，为了提高企业的核心竞争力，促进企业的可持续发展，如何准确把握问题本质，立足当前，着眼长远，突出重点，大刀阔斧地进行90天快速有效的改革。本书内容主要分为以下几个方面：
　　一、模式纵览和模式简介，从宏观上介绍90天改革模式的主要步骤和框架。
　　二、改革之前阶段、跨职能快速反应团队、阶段1(诊断)、阶段2(预测)、阶段3(铺路)以及执行改革；详细叙述实施90天改革模式所需要的步骤、实务、手段以及方法论。
　　三、附录：改革绩效指数模式以及分析的结果。
　　本书是针对企业改革的著作，从内容到形式都别具一格。该书的特色主要体现在以下几个方面：
　　1．内容深入浅出。与以往的介绍企业改革的著作不同，本书的作者——ASQ奖获得者斯坦福大学的贝赫纳姆•塔布里兹教授，采用通俗易懂的方式讲述了一套在保持企业均衡性的同时实现企业快速改革的90天模式。全书框架详细、文字清晰，不失为一本非常实用的企业改革手册。
　　2．做到了案例与方法论的有效结合。以往的介绍企业改革的著作一般把大量实例安排在全书的附录中，而本书一改传统布局，把诸如IBM、3M、苹果公司、日产公司、惠普公司等企业的大量富有实效的案例提到了与改革方法论同等重要的位置来安排。
　　3．本书附录详细介绍了改革绩效指数模式以及分析的结果，供读者参考借鉴。
　　4．使用范围广。本书中讨论的主要是整个企业的改革，但书中所述模式对小规模的改革也同样适用，例如部门或业务单位的改革。
　　5．适用读者群广泛。无论是工商界的经理、主管、总裁，学术界的研究人员、企业管理学初学者，均能对本书进行选读、通读或者深入研究，在本书中找到有用的信息或排疑解惑。
　　改革促使企业成长。这就是改革的最终力量。管理本质上是一种文明，而不是强权。管理改革是最难的，因为它涉及新旧知识的交替、新旧体制的更生、新旧利益集团的调整。本书是在现代企业改革管理道路上做出的最新思考，强调改革管理的步骤化，强调改革管理的协作化，强调改革管理的创新化。把握这些新理念将有助于企业的进步和长远发展。相信在阅读了本书后，广大读者会对企业改革管理有详细、崭新的认识。
　　本书由王斌、李荐主持翻译。刘杨、杜亮、王超、张钫炜、林昊、高莉参与了翻译、审稿和稿件整理工作。如有疏漏，皆因译者水平所限。望广大读者不吝赐教，给予批评指正。

　　贝赫纳姆•塔布里兹博士，斯坦福大学管理科学与工程系顾问教授。他的工作涉及组织改革研究与咨询、跨界／职能管理、(产品)上市时间部署、收购和整合。他参与的主要项目有快速成功改革、构建高效组织、销售改革、跨职能效率、实时企业，以及定义优秀产品／服务。他与麦肯锡咨询公司(McKinsey and Co．)合作，以全球一百多家公司为对象，开展关于“加速改革：全球企业工作流程序创新”(“Accelerating Transformation：Process Innovations in Companies around the Globe”)的研究。汤姆•彼得斯(Tom Peters)在《福布斯》(Forbes)、《芝加哥论坛报》(Chicago Tribune)、《华盛顿邮报》(The Washington Post)和《圣何塞信使报》(San Jose Mercury News)上称这项研究为“先驱性的工作”。
　　最近三年来，塔布里兹博士经常访问中国，与中国最大的国有、私有企业的三百多位首席执行官合作，研究企业改革。他曾是哈佛商学院博士委员会的一员，还曾任职于斯坦福商学院和斯坦福大学工商管理硕士项目，讲授“改革的领导与管理”(“Leading and Managing Change”)。就企业改革的最新研究成果，他曾接受英国广播公司(BBC)和C-SPAN的采访。《脱胎换骨：90天快速有效的改革模式》是塔布里兹博士的第四本关于改革的书。
　　2001年，塔布里兹博士(和凯瑟琳•艾森哈特教授一起)获得了声望卓著的“管理科学季刊奖”(Administrative Science Quarterly Award)。该奖项表彰了他的一篇凝聚多年研究成果的学术论文。这篇论文发表于五年前，讨论了战略、营销、组织、运营等领域的问题，对管理学的后续理论和研究产生了深远的影响。由于在教授本科生课程方面的出色表现，他还从二百余名教员中脱颖而出，获得斯坦福工程学院颁发的美国工程荣誉学会奖，并获当年“管理工程学最佳教师奖”。
　　1994年的冬天，塔布里兹博士在斯坦福大学开设了全世界第一门基于网络的课程。他担任过顾问的大公司有应用材料公司(AppliedMaterials)、惠普、英特尔、IBM、IDC、诺基亚、盖普(GAP)、摩托罗拉(Motorola)、朗讯、安捷伦(Agilent)、甲骨文、思科、利丰、北电网络、clarify、海尔、VeriSign，以及其他中小型企业。他曾就任于iChatterbox．com(被covia lnc．收购)和WebMB0(与Realm Corp合并)董事会以及其他几家新成立公司的顾问委员会，如今是Catapult Ventures董事会的一员。
　　塔布里兹教授获堪萨斯大学计算机工程学士学位，伊利诺伊大学厄巴纳分校电气与计算机工程硕士学位，斯坦福大学管理科学与工程系战略、组织及技术管理博士学位。

改革存在不确定性，让人不安，但是改革也可以让企业整顿革新、优化实务，从而在竞争中一路领先。该书正是一本讲解如何有效改革的实用手册，讲述了一套在保持企业均衡性的同时，实现企业快速改革的详细计划。作者创造了一套满足企业发展要求的优秀的改革模式，文笔流畅，语言通俗，教我们进行创造性的分析，从而迎接未来的挑战。

译者序
致谢
导论
第一章 模式简介——90天改革模式
第二章 改革之前——播种
第三章 跨职能快速反应团队——驾驭
第四章 阶段1——诊断
第五章 阶段2——预测
第六章 阶段3——铺路
第七章 实施改革——执行
附 录 改革绩效指数模式
注释
作者简介